Auf dem iPhone überträgt die Health-App deine Schritte im Abstand von 2 bis 3 Minuten. Wenn deine letzten Schritte nicht in WeWard erscheinen, kannst du die Aktualisierung in wenigen Sekunden erzwingen.
So gehst du vor
- Öffne die App Health.
- Tippe auf die Schrittzahl, um die Detailansicht zu öffnen.
- Wische nach unten, um die Daten zu aktualisieren.
- Schließe die Health-App vollständig und öffne sie erneut: Die Schrittzahl ist aktuell.
- Öffne WeWard: Deine Schritte werden übernommen.
Gut zu wissen
- Dieser Tipp hilft bei einer laufenden Challenge oder um deine letzten Schritte vor Mitternacht zu bestätigen.
- Stromsparmodus und eingeschränkte Hintergrundaktualisierung verzögern die Aktualisierung: Deaktiviere sie, wenn möglich.
- Prüfe, ob WeWard alle Berechtigungen hat: Health, Bewegung & Fitness, Hintergrundaktualisierung.
Immer noch ein Problem?
Starte dein iPhone neu. Wenn deine Schritte weiterhin nicht ankommen, folge unserer interaktiven Anleitung oder kontaktiere uns über die App.