Sur la page Convertir, échangez vos Wards contre un virement bancaire, une carte cadeau, un don à une association, des tickets de loterie ou d'autres cadeaux. Un virement ou une carte cadeau arrive habituellement en 48 à 96 heures, 15 jours ouvrés au maximum.
Comment convertir vos Wards
- Ouvrez l'onglet Convertir, puis touchez « Voir plus » dans Virements ou Cartes cadeaux.
- Choisissez le montant souhaité et lisez la description de l'offre : toutes ses conditions y figurent.
- Touchez Recevoir un virement bancaire (ou l'équivalent pour une carte cadeau).
- Tapez « OK » (sans guillemets ni espace), puis touchez Dépenser.
- Renseignez vos coordonnées. Le nom du titulaire du compte bancaire doit correspondre à votre pièce d'identité et à votre profil, sinon la banque rejette le virement.
- Validez la demande avec le lien reçu par e-mail, dans les 60 minutes. Passé ce délai, la demande expire : vos Wards vous sont rendus et il suffit d'en refaire une.
Bon à savoir
- Pour un virement, une pièce d'identité est obligatoire. Ces données servent uniquement au traitement de votre demande.
- Si l'IBAN, le compte PayPal ou Venmo est erroné, le partenaire retourne le virement sous 30 jours. Une carte cadeau reste disponible dans l'application, même en cas d'erreur d'e-mail.
- Aucune demande de virement ou de carte cadeau n'est possible pendant les 14 premiers jours après votre inscription.
- Le nombre de Wards nécessaires et les quantités disponibles varient selon le pays, la période et les partenaires. Il n'existe pas d'équivalence fixe entre le Ward et l'euro. Une récompense épuisée revient généralement vite.
Toujours un souci ?
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