Se il contapassi resta bloccato su iPhone, quasi sempre manca un'autorizzazione. Controlla i punti qui sotto, in ordine.
Il modo più rapido: segui la nostra guida interattiva, che mostra ogni impostazione con screenshot.
Cosa fare
- Autorizza WeWard in Salute: apri l'app Salute, tocca la tua foto in alto a destra, poi Privacy › App › WeWard. Attiva la lettura dei Passi.
- Autorizza il rilevamento del movimento: Impostazioni › Privacy e sicurezza › Movimento e fitness. Attiva «Monitoraggio fitness» e autorizza WeWard.
- Aggiorna WeWard dall'App Store.
- Apri WeWard in primo piano dopo qualche passo, con una connessione internet, poi convalida i passi.
Buono a sapersi
- Se porti un orologio, la sua app deve inviare i passi a Salute perché arrivino su WeWard.
- I passi si sincronizzano ogni pochi minuti, non in tempo reale.
Ancora un problema?
Leggi anche: Trucco per forzare la sincronizzazione dei passi su iPhone. Puoi anche contattarci dall'app.