Ecco i semplici passaggi da seguire per modificare l'indirizzo e-mail associato al tuo account WeWard.
Passaggio 1: accedi alle impostazioni
Apri l'applicazione WeWard, accedi al tuo profilo dall'icona in alto a destra e clicca nuovamente sulla rotella dentata in alto a destra dello schermo.
Passaggio 2: modifica il tuo indirizzo e-mail
Premi sulla sezione "Email" e inserisci il tuo nuovo indirizzo email nel campo previsto, quindi clicca su "Registra"
Passaggio 3: conferma la modifica
Riceverai un'e-mail al tuo nuovo indirizzo con un link di conferma.
Se non hai ricevuto l'e-mail di conferma, controlla la tua casella di posta, la cartella spam o posta indesiderata
Puoi ripetere la procedura o contattarci direttamente dall'app (o consultare il nostro articolo: Non ricevo il link magico di connessione).
Una volta cliccato sul link, il tuo indirizzo e-mail sarà aggiornato sul tuo account.
Cosa fare in caso di errore durante la modifica dell'indirizzo e-mail?
Se l'indirizzo e-mail che stai cercando di utilizzare è già associato a un altro account WeWard, riceverai un messaggio di errore simile al seguente:
Ops! Si è verificato un errore. Riprova più tardi.
L'indirizzo e-mail esiste già nel nostro database.
Cosa fare in questo caso?
Prova un altro indirizzo e-mail personale che non è ancora registrato su WeWard.
Se ritieni che si tratti di un errore o non riesci a risolvere il problema, contatta il nostro supporto direttamente dall'applicazione.
Ti aiuteremo a trasferire i tuoi dati, se necessario.