Si votre achat a été rejeté, plusieurs raisons peuvent expliquer ce refus :
- Votre achat ne correspond pas à nos conditions de récompense (exemple : utilisation d'un code non récompensé) ;
- Votre paiement n'a pas été confirmé par votre banque ;
- Vous avez retourné vos achats ;
- Vous avez annulé votre paiement ;
- Vous êtes passé par l'application partenaire (hors Booking) ;
- Vous avez utilisé un autre système de cashback.
⚠️ Important :
Nous vous rappelons qu’un même achat effectué auprès de nos marques partenaires ne peut donner lieu qu’à une seule récompense. Il n’est donc pas possible de cumuler une récompense WeWard avec une autre récompense provenant d’une source externe (par exemple : une autre application de cashback, une extension de navigateur, un code promotionnel externe ou un programme de fidélité tiers) pour un même achat.
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Nous finançons les pas des WeWarders grâce aux marques présentes sur l'application. Quand l'achat d'un WeWarder est validé, la marque partenaire sponsorise des Wards que nous distribuons à notre communauté pour son activité physique. Si vos achats ne sont pas validés par la marque, WeWard est également perdant.