Lo más rápido: sigue nuestra guía interactiva, que te muestra cada ajuste con capturas según tu teléfono y tu reloj.
En Android, WeWard está desplegando poco a poco un nuevo podómetro único que lee tus pasos en Health Connect y en el sensor del teléfono. Según tu teléfono, puede que ya lo tengas o todavía no: las comprobaciones siguientes valen en ambos casos.
1. Actualiza WeWard
Instala la última versión desde Play Store y abre la app.
2. Comprueba la fuente de pasos
En WeWard, Ajustes › Fuente de datos de pasos. Una sola fuente «Podómetro»: es el nuevo podómetro, no hay que cambiar nada (más información). Varias fuentes: elige Health Connect.
3. Autoriza a WeWard en Health Connect
Abre Health Connect (en Android 14 o posterior: Ajustes › Seguridad y privacidad › Health Connect) y luego Permisos de apps › WeWard: la lectura de Pasos debe estar permitida. Comprueba también Ajustes de Android › Aplicaciones › WeWard › Permisos › Actividad física: Permitir.
4. Conecta la app que cuenta tus pasos
Si usas Samsung Health, Google Fit, Fitbit (Google Health) o la app de un reloj, activa en sus ajustes la sincronización con Health Connect. WeWard no ve una app que no envía sus pasos a Health Connect.
5. Deja funcionar WeWard
Pon la batería de WeWard en «Sin restricciones» (Ajustes › Aplicaciones › WeWard › Batería). Los pasos no se sincronizan en tiempo real: después de unos pasos, abre WeWard en primer plano para iniciar la sincronización.
¿WeWard muestra menos pasos que otra app?
Dos podómetros independientes nunca muestran exactamente el mismo total, es normal. Los pasos añadidos a mano no se cuentan.
¿Sigues con problemas después de estos pasos? Contáctanos desde la app.