¿Recibiste un correo electrónico o una notificación que te dice que tu conexión Fitbit con WeWard está cambiando?
No te preocupes: tus pasos y tus Wards están seguros. Te explicamos todo. 🙂
¿Qué está cambiando?
Google (propietario de Fitbit) está desactivando la conexión que WeWard usa para leer tus pasos de Fitbit. A partir del 1 de octubre, dejará de funcionar.
La buena noticia: hay una forma mejor de conectar tu Fitbit a WeWard — a través de Apple Health — y toma aproximadamente 2 minutos configurarlo.
¿Qué necesito hacer?
Dos pasos rápidos — y cualquier orden funciona.
Antes de comenzar, asegúrate de que tu aplicación Google Health (nuevo nombre de tu app Fitbit) esté actualizada.
Paso 1 — En WeWard
- Abre WeWard y ve a Configuración → Fuente de datos de pasos
- Selecciona Apple Health
Paso 2 — En la aplicación Google Health
- Abre la aplicación Google Health
- Toca tu foto de perfil → Aplicaciones y servicios → Agregar conexión
- Selecciona Apple Health, toca Comenzar y sigue los pasos
¡Eso es todo! Tus pasos de Fitbit ahora llegan a WeWard a través de Apple Health.
Por qué te gustará más
✓ Tus pasos de Fitbit Y los de tu iPhone cuentan juntos — sin conteos dobles ni caminatas perdidas
✓ Los pasos se sincronizan en segundo plano
✓ Una conexión más fiable, para que tus pasos estén disponibles cuando abras la app
💡 Consejos para maximizar tu conteo de pasos
- Los pasos de Fitbit/Google Health se sincronizan en segundo plano, por lo que WeWard puede no mostrar siempre el valor más actualizado. Si notas discrepancias, abre la app Google Health antes de iniciar WeWard.
- Establece Google Health como la fuente de mayor prioridad en Apple Health: abre Apple Health → selecciona Pasos → desplázate hasta el final → Fuentes de datos y acceso → toca Editar en la parte superior → mueve Google Health al inicio de la lista.
- Asegúrate de que Google Health pueda sincronizar pasos en segundo plano: en tu iPhone, ve a Configuración → Apps → Google Health → verifica que la Actualización en segundo plano esté activada.
¿Sigues teniendo problemas?
Si algo no funciona al cambiar tu fuente de pasos, cuéntanos a través de este formulario—te ayudaremos.
¡Gracias por ser parte de esto! 🧡