En primer lugar, ten en cuenta que es necesario abrir la aplicación antes de comenzar tu paseo diario.
Si el contador de pasos se mantiene a cero, comprueba los siguientes pasos:
Comprueba que WeWard tiene permiso para recuperar tu actividad de Apple Salud
- Abre la aplicación Apple Salud
- En la parte superior derecha, haz clic en tu avatar.
- Privacidad > Aplicaciones > WeWard
- Comprueba que se permite la lectura del conteo de pasos o haz clic en "Activar todas".
Comprueba que WeWard puede hacer un seguimiento de tu actividad física
- Primero ve a "Ajustes", luego a "Privacidad" y luego a "Condición y actividad física" (no directamente en la app de Salud) y comprueba si has autorizado la lectura de estos datos a WeWard
- También es necesario comprobar la siguiente información: Configuración -> Salud (activada)
- Y por último: Siempre