Una transferencia o una tarjeta regalo suele llegar en 48 a 96 horas. El plazo máximo es de 15 días hábiles, por las verificaciones de seguridad.
Dónde encontrar tu tarjeta regalo
Te llega por correo. También la encuentras en la app, tocando el socio, o en el historial de tus Wards con el filtro «Compra de regalos».
¿Tu tarjeta regalo no funciona?
- Revisa sus condiciones de uso: algunos socios la limitan a ciertos productos o sitios.
- Sigue las instrucciones del socio, a menudo en una sección «Tarjetas regalo» de su web.
¿Sigues con problemas?
Si han pasado los 15 días hábiles o tu tarjeta sigue sin funcionar, contáctanos desde la app indicando el correo de tu cuenta, la tarjeta y la fecha de la solicitud.