WeWard revisa cada solicitud de conversión. Una solicitud se rechaza cuando la actividad de la cuenta no respeta las condiciones de uso, o cuando un socio señala un comportamiento fraudulento.
Motivos de rechazo
- Uso de dispositivos o programas que simulan pasos (péndulos, apps de trampas…).
- Varias cuentas, invitación de cuentas falsas o usuario menor de 15 años.
- Manipulación de la geolocalización o de documentos (facturas falsificadas, reclamaciones falsas).
- Participación abusiva en ofertas de socios (encuestas o juegos con cuentas falsas).
- En general, cualquier comportamiento contrario a las condiciones de uso.
Bueno saber
Las ganancias de compras, juegos, encuestas y otros socios las valida el socio correspondiente: si detecta un fraude, puede retirar esas recompensas, y la solicitud se rechaza. En caso de rechazo, un correo suele indicarte el motivo.
¿Sigues con problemas?
Si crees que es un error, contáctanos desde la app indicando el correo de tu cuenta. Lee también: Cómo previene WeWard los comportamientos fraudulentos.