Cuando intentas conectarte a WeWard, recibes un correo electrónico de conexión temporal (también llamado enlace mágico).
Si te registraste con Apple, Google o Facebook, debes iniciar sesión de la misma forma.
Si no lo recibes, puede deberse a varias causas
El correo electrónico proviene de: no-reply@notification.weward.co
- ¿Está seguro de haber introducido la dirección de correo electrónico correcta?
-
Compruebe su correo no deseado, correo basura o la pestaña «Promociones»
Casos especiales:
- Si ha utilizado una dirección temporal o desechable (del tipo yopmail, mailinator...), es posible que nuestro sistema bloquee su uso
-
Algunos proveedores de correo electrónico bloquean automáticamente los enlaces en los correos electrónicos (por ejemplo: laposte.net, free.fr, orange.fr, aol.com, tiscali.it...)
Solución:
- Añada
no-reply@notification.weward.coa sus contactos o lista verde -
Póngase en contacto con nuestro equipo en contact@wewardapp.com para que podamos transferir su cuenta a una nueva dirección
¿Sigue bloqueado?
Póngase en contacto con nosotros directamente en contact@wewardapp.com y facilítanos toda la información posible:
- Dirección de correo electrónico utilizada
- Nueva dirección deseada
También puede consultar el artículo ¿Cómo puedo conectarme a la aplicación WeWard.
¡Haremos todo lo posible para ayudarte rápidamente!