Wards «pendentes» significam que sua compra foi registrada. Eles são validados quando a marca confirma a compra, o que pode levar até 90 dias.
Por que esse prazo
A marca confirma o pedido depois de verificar o pagamento e o fim do período de devolução. O prazo varia de uma marca para outra.
Bom saber
- Para hotéis, estadias e viagens (Booking.com, Hotels.com…), a validação pode levar até 90 dias após o fim da estadia. Em caso de não comparecimento, a recompensa não é paga.
- Se você devolver todo ou parte do pedido, os Wards correspondentes não são validados.
Ainda com problemas?
Seus Wards nem aparecem como pendentes? Veja Meus Wards não estão pendentes: como envio uma reclamação? Você também pode falar conosco pelo app.