Siga estas etapas simples para alterar o endereço de e-mail associado à sua conta WeWard.
🔧 Passo 1: Acesse as configurações
Abra o aplicativo WeWard, acesse seu perfil pelo ícone no canto superior direito e clique novamente na roda dentada no canto superior direito da tela.
✉️ Passo 2: Altere seu e-mail
Toque na seção “E-mail” e digite seu novo endereço de e-mail no campo fornecido e clique em “Registrar”
✅ Etapa 3: Confirme a alteração
Você receberá um e-mail no seu novo endereço com um link de confirmação.
👉 Se você não recebeu o e-mail de confirmação, lembre-se de verificar sua caixa de entrada, sua caixa de spam ou lixo eletrônico
Você pode repetir o procedimento ou entrar em contato conosco diretamente pelo aplicativo (ou consultar nosso artigo: Não recebo o link mágico de conexão).
Depois de clicar no link, seu endereço de e-mail será atualizado na sua conta.
❗ O que fazer se ocorrer um erro ao alterar o endereço de e-mail?
Se o endereço de e-mail que você está tentando usar já estiver associado a outra conta WeWard, você receberá uma mensagem de erro como:
Oops! Ocorreu um erro. Tente novamente mais tarde.
O endereço de e-mail já existe em nosso banco de dados.
✅ O que fazer neste caso?
Tente um outro endereço de e-mail pessoal que ainda não esteja registrado no WeWard.
Se você acha que é um erro ou não consegue resolver a situação, entre em contato com o nosso suporte diretamente pelo aplicativo.
Ajudaremos você a transferir seus dados, se necessário.