Se hai problemi con il contapassi e sei su un cellulare Android, le nostre indicazioni per farlo funzionare al meglio sono le seguenti:
Ti ricordiamo innanzitutto di provare ad aggiornare l'app (facciamo uscire sempre nuovi aggiornamenti):
-
- Installa e tieni installato Google Fit sul cellulare, conferma quando ti chiede di monitorare la tua attività fisica (consenti).
- Vai sulle impostazioni di WeWard, "fonte da cui importi i dati sui passi", seleziona Google Fit;
- Verifica che WeWard sia autorizzato a tracciare la tua attività: apri le Impostazioni del telefono, vai su Applicazioni > WeWard > Autorizzazioni > Geolocalizzazione > attiva geolocalizzazione.
SE continua a non funzionare... prova WeWard Sense al posto di Google Fit:
-
Impostazioni di WeWard, fonte da cui importi i dati sui passi, seleziona il nostro pedometro Sense.
Sempre avviando WeWard prima di fare le tue passeggiate per una migliore prestazione.
Non a tutti i modelli di cellulare Sense funziona bene, quindi cerca di capire se uno dei due ti conta i passi meglio dell'altro.
Se hai altri contapassi installati, applicazioni come la nostra che possano interferire con il contapassi, la nostra app potrebbe non funzionare correttamente.
È importante avvisarvi su questo, perché sappiamo che alcuni utenti installano altre applicazioni simili a WeWard, il che può causare problemi al pedometro senza che se ne rendano conto. Eventualmente ti consigliamo di disinstallare tutte le altre app che non siano Google Fit e WeWard.
Ricordiamo anche che, purtroppo, alcuni modelli di cellulare specifici (come molti Huawei) riscontreranno più problemi di altri sulla nostra app. Ce ne scusiamo e speriamo di migliorare il nostro contapassi quanto più possibile😊
Ho l'impressione che il contapassi non rispecchi la realtà dei passi che faccio