iPhone: il mio contapassi non funziona. Che fare? – WeWard

Se il tuo contapassi rimane a zero e sei su iPhone, controlla quanto segue nelle impostazioni del tuo telefono:

Prima di tutto ⬇️

1️⃣ Apri l'applicazione Weward,

2️⃣ Tocca l'ingranaggio in alto a destra dello schermo (impostazioni),

3️⃣ Tocca "Fonte da cui importi i dati",

4️⃣ Seleziona "Apple Health" (o Salute in italiano).

Dopo di che ⬇️

5️⃣ Apri l'app Salute di Apple,

6️⃣ Tocca la foto del tuo profilo nell'angolo in alto a destra ,

7️⃣ Tocca la sezione "App",

8️⃣ Seleziona "WeWard",

9️⃣ Seleziona "Attiva tutto"

🔟 In poche parole, "Calorie attive", "Distanza", "Passi" e "Piani saliti" devono essere attivati e in verde🟢.

Se hai altri contapassi installati, applicazioni come la nostra che possano interferire con il pedometro, sappi che la nostra app potrebbe non funzionare correttamente. Eventualmente ti consigliamo di disinstallare tutte le altre app che non siano WeWard.

Ho l'impressione che il contapassi non rispecchi la realtà dei passi che faccio

A volte due pedometri mostreranno risultati diversi, perché ognuno ha la sua logica. È quindi possibile che il contapassi integrato nel tuo telefono o altre applicazioni per il conteggio dei passi non mostrino gli stessi risultati di WeWard. È normale, queste applicazioni possono avere dei parametri diversi e far vedere un numero di passi leggermente diverso.

È inoltre importante notare che non verranno conteggiati i passi aggiunti a mano (alcune app permettono di farlo). WeWard non li terrà in conto.

Contatta il nostro servizio clienti se hai bisogno d'aiuto. Siamo a tua disposizione.

Ho l'impressione che il contapassi non rispecchi la realtà dei passi che faccio

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