Si le compteur de pas reste à zéro, vérifiez les points suivants dans les réglages de votre téléphone ⬇️
1️⃣ Vérifiez que WeWard est autorisé à récupérer votre activité d'Apple Santé
- Ouvrez l'application Apple Santé ;
- En haut à droite, cliquez sur votre avatar ;
- Confidentialité > Apps > WeWard ;
- Vérifier que la lecture du nombre de pas est autorisé ou bien cliqués "Tout activer" .
2️⃣ Vérifiez que WeWard est autorisé à suivre votre activité physique
- Il faut dans un premier temps aller dans « Réglages » puis dans « Confidentialité » et ensuite dans « Mouvements et formes » (et non directement dans l’app Santé) et vérifier que c'est activé pour WeWard ;
- Il est aussi nécessaire de vérifier les informations suivantes : Réglages -> Santé (activé) ;
- Et enfin : Toujours .