¿Ha notado que en Ajustes → Fuente de datos de pasos, ahora solo aparece una fuente llamada «Podómetro», sin posibilidad de elegir Health Connect, Google Fit u otra fuente?
Es normal: estás usando el nuevo podómetro de WeWard, que reúne todas las fuentes de pasos en una sola. Tus pasos se siguen contando como antes.
El nuevo Podómetro llega a su teléfono
El nuevo podómetro de WeWard se está desplegando en Android: las cuentas cambian por etapas y la suya ya lo tiene.
No es un error ni un fallo por su parte: su cuenta se ha cambiado automáticamente, y la aplicación se lo confirma en la página «Fuente de datos de pasos»:
«Ha pasado al podómetro más reciente y fiable de WeWard.»
¿Cómo funciona el nuevo Podómetro?
El nuevo podómetro reúne las antiguas fuentes en una sola.
Concretamente, lee sus pasos:
- desde Health Connect (la herramienta de Android que centraliza los datos de sus aplicaciones de salud: Google Fit, Samsung Health, Fitbit…);
- y desde el contador de pasos integrado en su teléfono (la API de registro de actividad de Google).
Luego elige automáticamente la fuente más fiable disponible en su dispositivo.
- Si ya usaba Health Connect: el nuevo Podómetro lee exactamente los mismos datos. Por lo tanto, su conteo de pasos es idéntico al que tenía antes.
- Si usaba Google Fit: solo tiene que conectar Google Fit a Health Connect (ver más abajo). El Podómetro recuperará entonces los mismos pasos que antes, incluyendo relojes y pulseras conectadas.
¿Por qué ya no puedo elegir mi antigua fuente?
Con el nuevo podómetro, solo hay una fuente.
Las opciones antiguas (Health Connect, Google Fit, Fitness Data…) ya no aparecen en los ajustes: ahora son gestionadas automáticamente por el nuevo Podómetro.
Por lo tanto, no tiene sentido intentar volver al sistema antiguo:
- Desconectarse y volver a conectarse no hará que las fuentes antiguas reaparezcan.
- Vaciar la caché o reinstalar la aplicación tampoco.
- Lo único que debe verificar es su configuración de Health Connect (más abajo).
Mis pasos parecen menos que antes: ¿qué debo verificar?
Si su conteo le parece más bajo que antes, casi siempre es porque ninguna aplicación envía pasos a Health Connect.
En ese caso, el Podómetro recurre al sensor del teléfono, que puede contar de forma diferente. Así es como puede verificarlo:
- Abra Health Connect: abra la aplicación Health Connect o, según su teléfono, Ajustes de Android → Health Connect (a veces en «Seguridad y privacidad»).
- En «Sus aplicaciones de salud» / «Permisos de aplicaciones», verifique que WeWard aparece y está autorizada a leer los pasos.
- Verifique que al menos una aplicación fuente esté conectada a Health Connect y autorizada a escribir los pasos: Google Fit, Samsung Health, Fitbit, la aplicación de su reloj conectado… Si no aparece ninguna, siga los pasos de la siguiente sección.
- Camine unos minutos y luego vuelva a abrir WeWard: sus pasos deberían actualizarse.
¿Cómo conectar una fuente de pasos a Health Connect?
La conexión se realiza desde la aplicación fuente (la que cuenta sus pasos), no desde Health Connect. Una vez activada la sincronización, aparecerá automáticamente en Health Connect.
- Abra la aplicación que desea usar como fuente de pasos:
- Google Fit: pulse su foto de perfil → Ajustes de Fit → Sincronizar Fit con Health Connect y active la opción.
- Samsung Health: pulse en ⋮ (Menú) → Ajustes → Health Connect y autorice el intercambio de datos.
- Fitbit: pestaña Hoy → su foto de perfil → Ajustes de Fitbit → Health Connect y active la sincronización.
- Otra aplicación o reloj conectado: busque «Health Connect» en los ajustes de la aplicación, o consulte la ayuda de su editor.
- Cuando la aplicación se lo pida, autorice el intercambio de «Pasos» (puede autorizar todo si desea).
- Regrese a Health Connect → Permisos de aplicaciones: su aplicación ahora debe aparecer en la lista, autorizada a escribir los pasos – y WeWard debe estar autorizada a leerlos.
- Para verificar que todo funciona: en Health Connect, abra Datos y acceso → Pasos. Sus pasos recientes deberían mostrarse allí, y WeWard mostrará el mismo conteo.
¿Sigue teniendo problemas?
Si después de estas comprobaciones su conteo sigue pareciéndole incorrecto, contáctenos desde la aplicación.
Seguimos este despliegue muy de cerca: cada comentario nos ayuda a mejorar el nuevo Podómetro.
¡Gracias por formar parte de ello!