Convertir mis Wards en dinero, en regalo o en donación

La actividad física que has realizado y tu compromiso a largo plazo te han permitido acumular una gran cantidad de wards. ¡Felicidades por tus esfuerzos, te lo has ganado! ✨

En la página Convertir, descubre todas las ofertas del momento para intercambiar tus Wards. Allí encontrarás una multitud de recompensas ofrecidas:

• Proyectos asociativos para apoyar
• Cupones de descuento y tarjetas regalo
• Loterías para intentar ganar super jackpots
• Viajes de ensueño y regalos inéditos
• Transferencias bancarias y Tarjetas Regalo

Algunas recompensas pueden variar con el tiempo, tanto en el número de Wards necesarios como en las cantidades disponibles, para que puedas aprovechar las mejores ofertas del momento.

Nuestro objetivo es darte acceso a recompensas más ventajosas tan pronto como podamos, según tu país y nuestros socios. 😊
 

¿Cómo hacerlo?

Desde la aplicación WeWard, abre la pestaña Convertir y sigue estos pasos:

• Para Transferencias o Tarjetas Regalo, haz clic en "Ver más" para acceder a todas las ofertas disponibles
• Elige el monto deseado
• Tómate un momento para leer la descripción; todos los detalles y condiciones de la oferta se muestran aquí

• Haz clic en el botón "Recibir una transferencia bancaria"
   

• Escribe "OK" (sin comillas ni espacios), luego haz clic en "Gastar"

• Completa tus datos personales.

  Estos datos son necesarios para verificar tu identidad y prevenir el fraude; pueden variar según el producto seleccionado, el país y el método de pago.

  El nombre del titular de la cuenta bancaria debe coincidir con el documento de identidad y la información ingresada en tu perfil. En caso de discrepancia, la transferencia será automáticamente rechazada por tu banco.

Tiempos de procesamiento

Las transferencias bancarias y tarjetas regalo se procesan después de la verificación y pueden tardar hasta 15 días hábiles en aparecer en tu cuenta (tiempo de procesamiento y controles antifraude).

No te preocupes, WeWard suele procesar tus solicitudes en 2 a 5 días.

Documentos a proporcionar

Para las transferencias, es obligatorio un documento de identidad. Asegúrate de que toda la información ingresada sea correcta antes de validar tu solicitud.

No te preocupes, estos datos confidenciales solo se usarán para procesar tu solicitud.

¿Qué sucede cuando una recompensa se agota?

¡No te preocupes! La mayoría de las recompensas agotadas se reponen en la app muy rápidamente.

Cuando una recompensa vuelve a la página Convertir, las cantidades disponibles pueden variar para que puedas convertir tus Wards en las mejores condiciones del momento.

Siempre estarás actualizado con las últimas ofertas gracias a la fecha de regreso que te informa cuando un nuevo producto está disponible. 😁

No dudes en consultar regularmente la página Convertir para no perder la recompensa que deseas.

¿Puedo cancelar una solicitud?

Las solicitudes de transferencia o tarjeta regalo no son cancelables.

Hemos implementado una validación en tres pasos para evitar errores (botón «Obtener esta recompensa», «Finalizar el pedido», ingreso de «OK»).

Por lo tanto, toda solicitud es definitiva.

Sin embargo, si los datos de la cuenta (IBAN, Paypal o Venmo) no son correctos, el socio devolverá automáticamente la transferencia en un plazo de 30 días.

En cuanto a las tarjetas regalo, incluso en caso de error en el correo electrónico, estarán disponibles directamente desde la app.

Información importante

El número de Wards requeridos y el monto disponible también pueden variar según el país, el período, nuestros socios, las ofertas comerciales vigentes o tu estatus en la app.

Aunque es indicativo, no existe una equivalencia fija entre el Ward y la moneda local (euros, dólares, etc.).

Por razones de lucha contra el fraude, la página Convertir puede no estar inmediatamente accesible para todos los usuarios.

No se puede realizar ninguna solicitud de transferencia o tarjeta regalo antes de 14 días de actividad tras tu inscripción en la aplicación.