Auf der Seite Umwandeln tauschst du deine Wards gegen eine Banküberweisung, einen Geschenkgutschein, eine Spende an eine Organisation, Lotterielose oder andere Geschenke. Eine Überweisung oder ein Gutschein kommt meist innerhalb von 48 bis 96 Stunden an, spätestens nach 15 Werktagen.
So wandelst du deine Wards um
- Öffne den Tab Umwandeln und tippe bei Überweisungen oder Geschenkgutscheinen auf „Mehr sehen“.
- Wähle den Betrag und lies die Angebotsbeschreibung: Dort stehen alle Bedingungen.
- Tippe auf Banküberweisung erhalten (oder das Gegenstück für einen Gutschein).
- Gib „OK“ ein (ohne Anführungszeichen und Leerzeichen) und tippe auf Ausgeben.
- Gib deine Daten ein. Der Name des Kontoinhabers muss mit deinem Ausweis und deinem Profil übereinstimmen, sonst lehnt die Bank die Überweisung ab.
- Bestätige die Anfrage innerhalb von 60 Minuten über den Link in der E-Mail. Danach läuft die Anfrage ab: Deine Wards werden zurückgebucht, und du stellst einfach eine neue.
Gut zu wissen
- Für eine Überweisung ist ein Ausweis Pflicht. Diese Daten werden nur zur Bearbeitung deiner Anfrage genutzt.
- Ist die IBAN oder das PayPal- bzw. Venmo-Konto falsch, schickt der Partner die Überweisung innerhalb von 30 Tagen zurück. Ein Gutschein bleibt in der App verfügbar, auch bei falscher E-Mail-Adresse.
- In den ersten 14 Tagen nach der Anmeldung ist keine Überweisung und kein Gutschein möglich.
- Die benötigten Wards und die verfügbaren Mengen hängen von Land, Zeitraum und Partnern ab. Es gibt keinen festen Wechselkurs zwischen Wards und Geld. Eine ausverkaufte Belohnung kommt meist schnell zurück.
Immer noch ein Problem?
Siehe auch: Ich habe meine Überweisung oder meinen Gutschein nicht erhalten und Warum wurde meine Anfrage abgelehnt? Du kannst uns auch über die App kontaktieren.