WeWard prüft jeden Antrag, um die Rechtmäßigkeit Ihrer Prämien zu gewährleisten.
Eine Prämie kann in folgenden Fällen abgelehnt werden:
- Verwendung von Geräten oder Software zur Simulation von Schritten (Schrittzähler, Cheat-Apps usw.)
- Eröffnung mehrerer Konten, Empfehlung fiktiver Konten oder Alter unter 15 Jahren
- Manipulation der Geolokalisierung oder von Dokumenten (gefälschte Rechnungen, falsche Ansprüche)
- Missbräuchliche Teilnahme an Partnerangeboten (Umfragen oder Spiele mit gefälschten Konten)
Und ganz allgemein jedes andere Verhalten, das nicht den Nutzungsbedingungen der App entspricht.
Die über das Partnerprogramm, Spiele, Umfragen oder Partner generierten Gewinne werden vom jeweiligen Partner validiert. Falls dieser betrügerisches Verhalten feststellt, können diese Prämien entzogen und der Antrag abgelehnt werden.
In seltenen Fällen kann die Ablehnung daher auf eine Meldung zurückzuführen sein, die direkt vom Partner weitergeleitet wurde.
Was kann ich tun, wenn mein Antrag abgelehnt wird?
Bei der Bearbeitung Ihres Antrags erhalten Sie im Falle einer Ablehnung eine E-Mail, in der in der Regel die Gründe angegeben sind. Wenn Sie jedoch der Meinung sind, dass es sich um einen Fehler handelt, kontaktieren Sie bitte unser Team unter Angabe der E-Mail-Adresse Ihres Kontos.