Hier sind die einfachen Schritte, um die mit Ihrem WeWard-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse zu ändern.
🔧 Schritt 1: Rufen Sie die Einstellungen auf
Öffnen Sie die WeWard-App, rufen Sie Ihr Profil über das Symbol oben rechts auf und klicken Sie erneut auf das Zahnradsymbol oben rechts auf Ihrem Bildschirm.
✉️ Schritt 2: Ändern Sie Ihre E-Mail-Adresse
Tippen Sie auf den Abschnitt „E-Mail” und geben Sie Ihre neue E-Mail-Adresse in das dafür vorgesehene Feld ein und klicken Sie dann auf „Speichern”
✅ Schritt 3: Bestätigen Sie die Änderung
Sie erhalten eine E-Mail an Ihre neue Adresse mit einem Bestätigungslink.
👉 Wenn Sie die Bestätigungs-E-Mail nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihren Posteingang, Ihren Spam-Ordner oder Ihren Junk-Ordner
Sie können den Vorgang wiederholen oder uns direkt über die App kontaktieren (oder unseren Artikel lesen: Ich habe den magischen Link zum Einloggen nicht erhalten).
Sobald Sie auf den Link geklickt haben, wird Ihre E-Mail-Adresse in Ihrem Konto aktualisiert.
❗ Was tun, wenn beim Ändern der E-Mail-Adresse ein Fehler auftritt?
Wenn die E-Mail-Adresse, die Sie verwenden möchten, bereits mit einem anderen WeWard-Konto verknüpft ist, erhalten Sie eine Fehlermeldung wie diese:
Hoppla! Ein Fehler ist aufgetreten. Bitte versuchen Sie es später erneut.
Die E-Mail-Adresse ist bereits in unserer Datenbank vorhanden.
✅ Was tun in diesem Fall?
Versuchen Sie es mit einer anderen persönlichen E-Mail-Adresse, die noch nicht bei WeWard registriert ist.
Wenn Sie glauben, dass es sich um einen Fehler handelt oder Sie das Problem nicht lösen können, wenden Sie sich direkt über die App an unseren Support.
Wir helfen Ihnen bei Bedarf gerne bei der Übertragung Ihrer Daten.