Em 1º de outubro, o Google encerrou a conexão direta entre o Fitbit e o WeWard. Seus passos do Fitbit agora passam pelo Health Connect: autorize-o no WeWard e verifique se o Google Health (o novo nome do app Fitbit) envia seus passos para lá. Seus passos e Wards estão seguros.
O que está mudando?
O Google (dono do Fitbit) está desligando a conexão que o WeWard usa para ler seus passos do Fitbit. A partir de 1º de outubro, essa conexão vai parar de funcionar.
Então, estamos atualizando sua contagem de passos para Health Connect — o app oficial de saúde do Android que reúne passos de todos os seus apps e dispositivos, incluindo o Fitbit.
O que eu preciso fazer?
1. Permitir o Health Connect
Na próxima vez que você abrir o WeWard, verá uma solicitação de permissão do Health Connect. Toque em Permitir — assim seus passos continuarão sendo registrados.
2. Verifique suas fontes
No WeWard Configurações → Passos, você verá exatamente quantos passos vêm do seu telefone, do seu Fitbit e de qualquer outro app.
Fitbit não está listado?
Nosso guia integrado te ajuda a conectar em poucos toques. Você também pode fazer isso diretamente no app Google Health (novo nome do seu app Fitbit):
- Abra o app Google Health
- Toque na sua foto de perfil (canto superior direito) → Apps Parceiros → Sincronize seus apps de saúde favoritos
- Siga os passos de configuração
- Reabra o WeWard
Pronto! Seus passos do Fitbit agora chegam ao WeWard através do Health Connect.
Por que você vai gostar mais
Fitbit + telefone + qualquer outra fonte, combinados sem contagem dupla
Uma conexão mais confiável, para que seus passos estejam lá quando você abrir o app
Passos não conferem? Faça isso primeiro
- A sincronização dos passos do Fitbit/Google Health acontece em segundo plano, então o WeWard pode não mostrar sempre o valor mais atualizado. Se notar discrepâncias, abra o app Google Health antes de abrir o WeWard.
- Verifique se a conexão está totalmente ativa: no app Google Health, toque na sua foto de perfil → Apps e serviços → Health Connect — a sincronização deve estar ativada e Passos permitida.
- Defina o Google Health como fonte prioritária: abra Health Connect → Gerenciar Dados → Fonte e Prioridade dos Dados → mova Health para o topo da lista.
- Permita que o Google Health sincronize em segundo plano: abra Health Connect → Gerenciar Dados → Fonte e Prioridade dos Dados → toque em Health → Acesso adicional → ative "Acessar dados de fitness e bem-estar em segundo plano".
Ainda está com problema?
Se algo não estiver funcionando na contagem dos seus passos, siga nosso guia interativo ou fale conosco pelo app e vamos ajudar.
Obrigado por fazer parte disso!