Se você encontrar um cartão WeCard em um local inadequado, pode relatar diretamente à nossa equipe. Isso ajuda a manter a experiência com os cartões WeCard divertida, justa e segura para todos.
Que tipo de problemas devo relatar?
Convidamos você a denunciar um cartão WeCard se:
- Ele está colocado em propriedade privada
- Está em área restrita
-
Está em uma área perigosa ou sem acesso seguro para pedestres
Como denunciar um WeCard - para não usuários
Se você não usa o aplicativo WeWard, mas percebeu um WeCard colocado em um local inadequado, entre em contato conosco diretamente aqui: Denunciar WeCard
Para nos ajudar a processar sua solicitação mais rapidamente, inclua:
- O endereço exato do cartão
-
Uma breve explicação dos problemas
Como reportar um cartão WeCard no aplicativo para nossos usuários
Toque diretamente no cartão WeCard no mapa.
Selecione “Denunciar este cartão” na parte inferior da tela.
Escolha o problema na lista:
- Está em uma área perigosa
- Está em uma área privada
- Está em uma área inacessível
Toque em “Enviar o relatório”.
Você receberá uma confirmação na tela e por e-mail!
⏳ O que acontece a seguir?
Nossa equipe analisa cada denúncia cuidadosamente e toma as medidas cabíveis quando necessário.
Obrigado por nos ajudar a manter o WeWard agradável e seguro para todos!