Se você encontrar um cartão WeCard em um local inadequado, pode relatar diretamente à nossa equipe. Isso ajuda a manter a experiência com os cartões WeCard divertida, justa e segura para todos.
🔎 Que tipo de problemas devo relatar?
Convidamos você a denunciar um cartão WeCard se:
- Ele está colocado em propriedade privada
- Está em área restrita
-
Está em uma área perigosa ou sem acesso seguro para pedestres
🌐 Como denunciar um WeCard - para não usuários
Se você não usa o aplicativo WeWard, mas percebeu um WeCard colocado em um local inadequado, entre em contato conosco diretamente aqui: 👉 Denunciar WeCard
Para nos ajudar a processar sua solicitação mais rapidamente, inclua:
- O endereço exato do cartão
-
Uma breve explicação dos problemas
📱 Como reportar um cartão WeCard no aplicativo para nossos usuários
Toque diretamente no cartão WeCard no mapa.
Selecione “Denunciar este cartão” na parte inferior da tela.
Escolha o problema na lista:
- Está em uma área perigosa
- Está em uma área privada
- Está em uma área inacessível
Toque em “Enviar o relatório”.
Você receberá uma confirmação na tela e por e-mail!
⏳ O que acontece a seguir?
Nossa equipe analisa cada denúncia cuidadosamente e toma as medidas cabíveis quando necessário.
Obrigado por nos ajudar a manter o WeWard agradável e seguro para todos!