Com o WeWard, você tem 2 telas diferentes para medir e acompanhar a evolução dos seus passos. Isso pode causar confusão às vezes, mas aqui está o que você precisa saber 👇
🟢 2 telas, duas fontes de informação diferentes
| Tela | O que mostra? | De onde vêm os dados? |
|---|---|---|
| O número de passos que você converteu em Wards | A cada validação no aplicativo, coletamos os dados do Google Fit ou Apple Saúde |
Na guia Meu progresso disponível no seu perfil | O número total de passos registrados pelo seu telefone | Nós baixamos todo o histórico de atividades do Google Fit ou Apple Saúde |
❓ Por que os números não são iguais?
Seu telefone registra todos os seus passos ao longo do dia (por meio de seus sensores internos).
O aplicativo WeWard só converte seus passos em Wards se você abrir o aplicativo com uma conexão à Internet e validar seus passos.
Se você não validar seus passos durante o dia, eles serão perdidos e não poderão ser convertidos em Wards.
✅ Como evitar “perder” passos?
Abra o aplicativo pelo menos uma vez por dia para validar seus passos.
Mantenha seu celular com você (no bolso, na mão, em um braçadeira...) para que os sensores possam detectar seus movimentos.
Ative as notificações de lembrete nas configurações do aplicativo para não se esquecer de validar seus passos.
📌 Atenção
O WeWard não consegue converter 100% dos passos registrados pelo seu telefone. Algumas atividades (por exemplo, caminhar na esteira com o telefone apoiado) não são reconhecidas como caminhada real.
Os passos não convertidos não desaparecem: eles ficam visíveis no Apple Health ou no Google Fit, mas não podem ser transferidos para o aplicativo depois de expirar.
O mesmo acontece se você adicionar manualmente passos ou sincronizados de outras fontes provenientes de aplicativos de terceiros.
👋 Precisa de ajuda?
Se você acha que ocorreu um bug ou deseja uma recuperação excepcional, entre em contato conosco!