È il marchio a convalidare o rifiutare la ricompensa. La rifiuta quando l'acquisto non rispetta le sue condizioni di ricompensa.
I motivi più frequenti
- L'acquisto non rispetta le condizioni del marchio (per esempio, un codice promozionale non premiato).
- La banca non ha confermato il pagamento, oppure lo hai annullato.
- Hai restituito tutto o parte dell'ordine.
- Hai ordinato dall'app del marchio invece che dal suo sito (tranne Booking).
- Hai usato un altro sistema di cashback.
Buono a sapersi
Uno stesso acquisto dà diritto a una sola ricompensa: non è possibile cumulare WeWard con un'altra app di cashback, un'estensione del browser, un codice promozionale esterno o un programma fedeltà. Quando un marchio rifiuta un acquisto, neanche WeWard riceve la commissione.
Ancora un problema?
Leggi anche: Come effettuare un acquisto presso i nostri partner ed essere ricompensato? Se pensi che il rifiuto sia un errore, contattaci dall'app.