Innanzitutto, ci dispiace molto se non hai ricevuto il tuo premio dopo aver completato un sondaggio.
Comprendiamo perfettamente la tua frustrazione, ed ecco alcuni elementi per capire meglio come funziona.
💡 Come funzionano i sondaggi su WeWard?
I sondaggi sono proposti da istituti partner esterni, quindi non sono gestiti direttamente da WeWard.
Quando completi un sondaggio convalidato, il partner retribuisce WeWard.
Ti versiamo quindi i Wards corrispondenti al premio previsto.
Tuttavia, se l'istituto non convalida l'offerta (ad esempio se le risposte sono incomplete o ritenute incoerenti), non riceveremo alcun compenso e purtroppo non potremo accreditarvi i Wards.
🤝 Cosa fare se ritieni di non aver ricevuto il giusto accredito?
In questo caso, ti invitiamo a contattare direttamente l'istituto interessato, che è l'unico in grado di verificare e sbloccare il tuo premio. Troverai tutti i dettagli subito dopo!
Ti consigliamo di inviare il maggior numero possibile di informazioni (data, tipo di sondaggio, screenshot, ID utente se disponibile) per accelerarne l'elaborazione.
⚠️ Importante
WeWard non può né convalidare un sondaggio al posto del partner, né accreditare manualmente i Ward, anche in caso di controversia.
Solo l'istituto in questione può farlo. Speriamo che possa essere risolto rapidamente con il loro aiuto!
Ecco i link utili per ciascun partner:
- Prime Surveys
Clicca sul menu in alto a destra (?)
Scorri verso il basso e clicca su “Fai una domanda”
Clicca su Invia dopo aver completato il questionario di assistenza.
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- CPX
Clicca sul menu in alto a sinistra (☰) e poi su Aiuto
Seleziona una categoria e un articolo relativo alle tue esigenze.
Scorri verso il basso fino a “Crea un nuovo ticket”, quindi invia dopo aver completato il questionario di assistenza.
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- BitLabs
Clicca sul menu in alto a sinistra (☰) e poi su Aiuto
Seleziona una categoria e un articolo relativo alla tua esigenza.
Scorri verso il basso fino a “Have more questions” e clicca su “Submit a request” per compilare il questionario di assistenza
- TapResearch
Clicca sul menu in alto a destra (☰) e poi su Aiuto.
Clicca su Invia una richiesta di assistenza.
Clicca su Invia dopo aver completato il questionario di assistenza.
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- TheoremReach
Clicca sul menu in alto a destra (☰), quindi su FAQ e Aiuto.
Scorri fino alla fine della pagina per compilare il questionario di assistenza.
Clicca su Invia dopo aver completato il questionario di assistenza.