Google a fermé le 1er octobre la connexion directe entre Fitbit et WeWard. Vos pas Fitbit passent désormais par Santé Connect (Health Connect) : autorisez-le dans WeWard et vérifiez que Google Health (le nouveau nom de l'app Fitbit) y envoie vos pas. Vos pas comme vos Wards restent en sécurité.
Qu'est-ce qui change ?
Google (propriétaire de Fitbit) a désactivé la connexion que WeWard utilise pour lire vos pas Fitbit. Depuis le 1er octobre, elle ne fonctionne plus.
Nous avons donc mis à jour votre comptage de pas vers Health Connect — l'application officielle de santé d'Android qui regroupe les pas de toutes vos applications et appareils, Fitbit inclus.
Que dois-je faire ?
1. Autoriser Health Connect
La prochaine fois que vous ouvrirez WeWard, vous verrez une demande d'autorisation Health Connect. Appuyez sur Autoriser — cela permettra à vos pas de continuer à être enregistrés.
2. Vérifiez vos sources
Dans WeWard Paramètres → Pas, vous verrez exactement combien de pas proviennent de votre téléphone, de votre Fitbit, et de toute autre application.
Fitbit non listé ?
Notre guide intégré vous accompagne pour le connecter en quelques tapotements. Vous pouvez aussi le faire directement dans l'application Google Health (le nouveau nom de votre application Fitbit) :
- Ouvrez l'application Google Health
- Appuyez sur votre photo de profil (en haut à droite) → Applications partenaires → Synchronisez vos applications de santé favorites
- Suivez les étapes de configuration
- Relancez WeWard
Voilà ! Vos pas Fitbit arrivent maintenant dans WeWard via Health Connect.
Pourquoi vous allez préférer cette solution
Fitbit + téléphone + toute autre source, combinés sans double comptage
Une connexion plus fiable, pour que vos pas soient là dès l'ouverture de l'application
Vos pas ne correspondent pas ? Faites ceci en priorité
- La synchronisation des pas Fitbit/Google Health se fait en arrière-plan, donc WeWard n'affiche pas toujours la valeur la plus récente. Si vous constatez des écarts, ouvrez l'application Google Health avant de lancer WeWard.
- Vérifiez que la connexion est bien activée : dans l'application Google Health, appuyez sur votre photo de profil → Applications et services → Health Connect — la synchronisation doit être activée et les Pas autorisés.
- Faites de Google Health la source prioritaire : ouvrez Health Connect → Gérer les données → Source de données et priorité → placez Health en haut de la liste.
- Autorisez Google Health à synchroniser en arrière-plan : ouvrez Health Connect → Gérer les données → Source de données et priorité → appuyez sur Health → Accès supplémentaire → activez "Accéder aux données de fitness et bien-être en arrière-plan".
Vous avez toujours un problème ?
Si quelque chose ne fonctionne pas avec votre comptage de pas, suivez notre guide interactif, ou contactez-nous depuis l'application : nous vous aiderons.
Merci de faire partie de l'aventure !