El estatus Premium te da acceso a ventajas exclusivas que hacen que la experiencia WeWard sea aún más enriquecedora. También es nuestra manera de agradecer a los usuarios que más contribuyen a mantener viva la aplicación: gracias a tus compras, tus encuestas, tus juegos y tus misiones, ayudas a mantener WeWard gratuito y a motivar a millones de personas a caminar más.
Puedes convertirte en Premium de dos formas:
- suscribiéndote a una suscripción mensual o anual de pago (activación inmediata)
- gratis, acumulando Wards calificativos en la app gracias a nuestros socios
Las ventajas son idénticas, solo cambia la forma de acceder y la duración del estatus.
Las ventajas Premium
Ser Premium significa disfrutar de:
- Wards x2 en tus recompensas por caminar: los Wards que ganas con tus pasos se duplican todos los días
- Bono de fin de semana: 1 Ward gratis por cada 10 Wards ganados durante la semana*
- Acceso prioritario para convertir tus Wards en efectivo
- Una experiencia sin publicidad** en la aplicación
- Soporte VIP: asistencia dedicada para tus necesidades
-
Y recompensas especiales cada mes:
- 1 pack Oro de WeCards gratis
- 5 boletos de lotería gratuitos
- 4 aumentos de XP
- 2 congelaciones de racha
Las recompensas especiales se renuevan cada mes y no se acumulan de un mes a otro. ¡Recuerda abrir tu pack de WeCards!
** Solo permanecen los anuncios que permiten obtener ventajas como WeCards adicionales o participar en la rueda.
*Bono de fin de semana: qué cuenta y qué no
El bono de fin de semana (1 Ward por cada 10 Wards ganados en la semana) se aplica únicamente a los Wards obtenidos mediante actividad en la app, excluyendo los Wards por caminar que ya se duplican.
Se paga todos los domingos y se puede ver directamente en el historial de Wards bajo el nombre “Bonus Premium”.
Se tienen en cuenta:
- los Wards ganados mediante desafíos y subidas de nivel
- los Wards ganados gracias al referido
- los Wards ganados mediante compras en la página de Ofertas
- los Wards ganados en la sección Juegos y Encuestas
- los Wards ganados con Mira y Juega
No se tienen en cuenta:
- los Wards ganados simplemente caminando (tus pasos contabilizados diariamente).
- Los Wards asignados manualmente por nuestro equipo administrativo (compensaciones, gestos comerciales, etc.)
- Los Wards devolvidos tras un fallo en la transferencia o una transferencia rechazada
En otras palabras: cuanto más juegues, respondas encuestas, completes desafíos, refieras o hagas compras a través de la app durante la semana, mayor será tu bono de fin de semana.
Dos formas de convertirse en Premium:
Premium de pago (suscripción mensual o anual)
- Activación inmediata
- Hay una prueba gratuita disponible antes de la suscripción (disponible solo una vez)
- Puedes suscribirte o cancelar en cualquier momento
Premium gratis (con tus Wards calificativos)
- Acumula 2000 Wards calificativos para activar el estatus.
Estos Wards provienen de encuestas, juegos, desafíos, el juego “Mira y Juega” o a través de la página de Ofertas (tras validación por parte de nuestros socios) - Una vez alcanzado el umbral, tu estatus cambia automáticamente a Premium activo en 24 horas.
Una barra en la app permite seguir tu progreso antes de alcanzar el umbral
- Este estatus dura 6 meses
Para prolongarlo, debes acumular nuevamente 1000 Wards calificativos durante este período
Los Wards calificativos que superen los 1000 no se contarán para el siguiente período, pero no te preocupes, tus esfuerzos nunca se pierden: ¡tus Wards siguen contabilizados!
¿Cuáles Wards son calificativos?
En tu saldo, usa el filtro "por categoría": los Wards calificativos tienen un icono morado.
En resumen:
- 2000 Wards calificativos → te conviertes en Premium
- 1000 Wards calificativos cada 6 meses → sigues siendo Premium
¿Cómo reconocer tu estatus Premium?
- aparece un distintivo Premium morado en tu perfil, en tus clasificaciones y junto a tu apodo
- tu podómetro también se vuelve morado
Cancelar o anular tu suscripción Premium de pago
Puedes cancelar en cualquier momento, directamente desde tu cuenta Apple o Google.
WeWard no tiene control sobre la gestión de tu suscripción ni sobre reembolsos, todo está regulado por las tiendas.
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Qué sucede después de cancelar
- Conservarás todas tus ventajas hasta el final del período de facturación actual
- Después, perderás el acceso Premium de pago
Si tienes suficientes Wards calificativos, pasarás automáticamente al Premium gratis
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WeWard no puede actuar en su lugar.
- Reembolso Apple Solicitar reembolso a Apple
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