Ist Ihnen aufgefallen, dass unter Einstellungen → Schritt-Datenquelle jetzt nur noch eine einzige Quelle namens „Schrittzähler“ angezeigt wird, ohne Möglichkeit, Health Connect, Google Fit oder eine andere Quelle auszuwählen?
Das ist normal: Du nutzt den neuen Schrittzähler von WeWard, der alle Schrittquellen in einer einzigen bündelt. Deine Schritte werden weiterhin wie bisher gezählt.
Der neue Schrittzähler kommt auf Ihr Telefon
Der neue Schrittzähler von WeWard wird gerade auf Android eingeführt: Die Konten werden schrittweise umgestellt, und Ihres ist bereits dabei.
Es handelt sich weder um einen Fehler noch um eine falsche Bedienung Ihrerseits: Ihr Konto wurde automatisch umgestellt, und die App bestätigt dies auf der Seite „Schritt-Datenquelle“:
„Sie sind auf den neuesten und zuverlässigsten Schrittzähler von WeWard umgestiegen.“
Wie funktioniert der neue Schrittzähler?
Der neue Schrittzähler vereint die bisherigen Quellen in einer einzigen.
Konkret liest er Ihre Schritte:
- von Health Connect (das Android-Tool, das die Daten Ihrer Gesundheits-Apps zentralisiert: Google Fit, Samsung Health, Fitbit …);
- und vom integrierten Schrittzähler Ihres Telefons (Google Activity Recognition API).
Er wählt dann automatisch die zuverlässigste Quelle aus, die auf Ihrem Gerät verfügbar ist.
- Wenn Sie bereits Health Connect verwendet haben: Der neue Schrittzähler liest genau dieselben Daten. Ihre Schrittzählung ist also identisch mit der vorherigen.
- Wenn Sie Google Fit verwendet haben: Sie müssen Google Fit nur mit Health Connect verbinden (siehe unten). Der Schrittzähler holt dann dieselben Schritte wie zuvor, inklusive Smartwatches und Fitnessarmbänder.
Warum kann ich meine alte Quelle nicht mehr auswählen?
Mit dem neuen Schrittzähler gibt es nur noch eine einzige Quelle.
Die früheren Optionen (Health Connect, Google Fit, Fitness Data …) erscheinen nicht mehr in den Einstellungen: Sie werden jetzt automatisch vom neuen Schrittzähler verwaltet.
Es ist also unnötig, zum alten System zurückzukehren:
- Abmelden und erneut anmelden lässt die alten Quellen nicht wieder erscheinen.
- Cache leeren oder App neu installieren auch nicht.
- Das Einzige, was Sie prüfen sollten, ist Ihre Health Connect-Konfiguration (siehe unten).
Meine Schritte scheinen weniger zu sein als vorher: Was sollte ich überprüfen?
Wenn Ihre Schrittzählung Ihnen niedriger als zuvor erscheint, liegt das fast immer daran, dass keine App Schritte an Health Connect sendet.
In diesem Fall greift der Schrittzähler auf den Telefonsensor zurück, der anders zählen kann. So überprüfen Sie das:
- Öffnen Sie Health Connect: Öffnen Sie die Health Connect-App oder, je nach Telefon, Android-Einstellungen → Health Connect (manchmal unter „Sicherheit und Datenschutz“).
- Unter „Ihre Gesundheits-Apps“ / „App-Berechtigungen“ prüfen Sie, ob WeWard angezeigt wird und die Berechtigung hat, Schritte zu lesen.
- Stellen Sie sicher, dass mindestens eine Quell-App mit Health Connect verbunden ist und berechtigt ist, dort Schritte zu schreiben: Google Fit, Samsung Health, Fitbit, die App Ihrer Smartwatch … Wenn keine angezeigt wird, folgen Sie den Schritten im nächsten Abschnitt.
- Gehen Sie einige Minuten zu Fuß und öffnen Sie dann WeWard erneut: Ihre Schritte sollten aktualisiert werden.
Wie verbinde ich eine Schrittquelle mit Health Connect?
Die Verbindung erfolgt über die Quell-App (die Ihre Schritte zählt), nicht über Health Connect. Sobald die Synchronisierung aktiviert ist, erscheint sie automatisch in Health Connect.
- Öffnen Sie die App, die Sie als Schrittquelle verwenden möchten:
- Google Fit: Tippen Sie auf Ihr Profilbild → Fit-Einstellungen → Fit mit Health Connect synchronisieren und aktivieren Sie die Option.
- Samsung Health: Tippen Sie auf ⋮ (Menü) → Einstellungen → Health Connect und erlauben Sie die Datenfreigabe.
- Fitbit: Reiter Heute → Ihr Profilbild → Fitbit-Einstellungen → Health Connect und aktivieren Sie die Synchronisierung.
- Andere App oder Smartwatch: Suchen Sie in den App-Einstellungen nach „Health Connect“ oder konsultieren Sie die Hilfe des Herstellers.
- Wenn die App Sie dazu auffordert, erlauben Sie die Freigabe der „Schritte“ (Sie können auch alles erlauben, wenn Sie möchten).
- Gehen Sie zurück zu Health Connect → App-Berechtigungen: Ihre App sollte jetzt in der Liste erscheinen, berechtigt Schritte zu schreiben – und WeWard sollte berechtigt sein, diese zu lesen.
- Um zu überprüfen, ob alles funktioniert: Öffnen Sie in Health Connect Daten & Zugriff → Schritte. Dort sollten Ihre aktuellen Schritte angezeigt werden, und WeWard zeigt dieselbe Zählung an.
Immer noch Probleme?
Wenn Ihre Schrittzählung nach diesen Prüfungen weiterhin nicht korrekt erscheint, kontaktieren Sie uns bitte über die App.
Wir verfolgen diese Einführung genau: Jedes Feedback hilft uns, den neuen Schrittzähler zu verbessern.
Vielen Dank, dass Sie dabei sind!