„Ausstehende“ Wards bedeuten, dass dein Kauf erfasst wurde. Sie werden bestätigt, sobald die Marke deinen Kauf bestätigt, was bis zu 90 Tage dauern kann.
Warum es dauert
Die Marke bestätigt die Bestellung, nachdem sie die Zahlung und das Ende der Rückgabefrist geprüft hat. Die Dauer ist von Marke zu Marke verschieden.
Gut zu wissen
- Bei Hotels, Aufenthalten und Reisen (Booking.com, Hotels.com…) kann die Bestätigung bis zu 90 Tage nach Ende des Aufenthalts dauern. Bei Nichterscheinen wird keine Belohnung gezahlt.
- Wenn du die Bestellung ganz oder teilweise zurückschickst, werden die entsprechenden Wards nicht bestätigt.
Immer noch ein Problem?
Deine Wards erscheinen gar nicht als ausstehend? Lies Meine Wards sind nicht ausstehend: Wie sende ich eine Reklamation? Du kannst uns auch über die App kontaktieren.