Wenn Sie eine WeCard an einem ungeeigneten Ort finden, können Sie dies direkt unserem Team melden. So tragen Sie dazu bei, dass die Nutzung von WeCards für alle Spaß macht, fair und sicher ist.
Welche Probleme sollte ich melden?
Wir bitten dich, eine WeCard zu melden, wenn:
- Sie befindet sich auf Privatgrundstück
- Sie befindet sich in einem gesperrten Bereich
-
Sie befindet sich in einem gefährlichen Bereich oder ohne sicheren Zugang für Fußgänger
Wie man eine WeCard meldet – für Nichtnutzer
Wenn Sie die WeWard-App nicht verwenden, aber eine WeCard an einem ungeeigneten Ort bemerken, können Sie uns direkt hier kontaktieren: WeCard melden
Um uns bei der Bearbeitung Ihrer Anfrage zu helfen, geben Sie bitte Folgendes an:
- Die genaue Adresse der Karte
-
Eine kurze Erklärung des Problems
So melden Sie eine WeCard in der App für unsere Nutzer
Tippen Sie direkt auf die WeCard auf der Karte.
Wählen Sie „Diese Karte melden” unten auf dem Bildschirm.
Wählen Sie das Problem aus der Liste aus:
- Befindet sich in einem gefährlichen Bereich
- Befindet sich in einem privaten Bereich
- Befindet sich in einem unzugänglichen Bereich
Tippen Sie auf „Bericht senden”.
Sie erhalten eine Bestätigung auf dem Bildschirm und per E-Mail!
⏳ Was passiert als Nächstes?
Unser Team prüft jeden Bericht sorgfältig und ergreift bei Bedarf geeignete Maßnahmen.
Vielen Dank, dass Sie uns dabei helfen, WeWard für alle angenehm und sicher zu gestalten!