Em primeiro lugar, saiba que é necessário abrir o aplicativo antes de iniciar suas caminhadas diárias.
Caso o contador de passos permaneça em zero, verifique os seguintes pontos nas configurações do seu telefone:
- Você deve primeiro ir para "Configurações", depois para "Confidencialidade" e depois para "Movimentos e formas" (e não diretamente no app Saúde) e verificar se está ativado para WeWard
- Também é necessário verificar as seguintes informações: Configurações -> Saúde -> Acesso a dados e dispositivos -> WeWard -> Número de passos (ativado)
- E finalmente: Configurações -> WeWard -> Posição -> Sempre