Aqui estão algumas dicas importantes para aproveitar ao máximo os jogos:
- Certifique-se de baixar o jogo através do aplicativo WeWard. Você não receberá a recompensa se baixar o aplicativo diretamente da Play Store ou da App Store;
- Embora o mesmo jogo possa ser disponibilizado por mais de um de nossos parceiros, você só pode ser recompensado uma vez por cada jogo;
- As recompensas podem levar até 48 horas para serem validadas;
- Para receber sua recompensa, você deve completar TODAS as tarefas listadas nos termos do jogo.
Depois de baixar o aplicativo, certifique-se de não:
- Desinstalar e reinstalar o aplicativo antes de receber a recompensa;
- Usar uma VPN durante o download ou ao jogar o jogo;
- Jogar offline; isso pode impedir o envio das informações de progresso, por exemplo;
- Jogar em um país diferente daquele em que você baixou o jogo (por exemplo, se você baixar um jogo durante suas férias na Espanha e depois jogá-lo no Brasil, isso bloqueará a recompensa).
Somente nossos parceiros podem validar e distribuir as recompensas pelos jogos completados. Portanto, se você tiver algum problema, entre em contato conosco através do formulário de contato disponível no final desta página. Inclua em sua mensagem:
- O endereço de e-mail associado à sua conta WeWard;
- Seu nome de usuário (disponível nas configurações do aplicativo);
- O nome do jogo que causou problema;
- A data em que você encontrou o problema;
- Todas as provas que tiver que justifiquem a conclusão do jogo. Enviaremos essas provas a nosso parceiro para que sua recompensa seja validada. Sem essas provas, você não poderá receber seus Wards.