Androidのスマートフォンをお持ちで、歩数カウンターが正常に機能しない場合は、以下の手順に従ってください。
まず、インストールされているアプリが最新バージョンであることを確認してください。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.weward
最新版のアプリがインストールされていることを確認したら、以下の手順に従ってください。
Google Fitを使っている場合:
- まずスマートフォンにGoogle Fitアプリをインストールし、フィットネスデータへのアクセスをGoogle Fitに許可してください。その後、Google Fitで記録された歩数とWeWardで記録された歩数が同じかどうかを確認できます。
- 同期をよりスムーズにするためには、WeWardアカウントに関連付けられているメールアカウントが、Google Fitと同じであることを確認してください。
WeWardがGoogleFitのアクティビティを取得するための許可があるか確認してください。
- GoogleFitを開きます。
- 「参照」をタップしてから「アクティビティ」を選択します。
- 右上隅にある3つの点をタップし、「接続されたアプリ」リストにWeWardが表示されていることを確認します。
- WeWardをタップし、「追加アクセス:GoogleFitの速度と距離のデータを表示」という情報が表示されることを確認します。この情報が表示されない場合は、「アクセスを削除」ボタンをタップして、WeWardアプリからアクセスを再確認してください(設定 > 歩数データソース)。
WeWardが運動データーをトラッキングする許可をされているか確認してください。
- 携帯の設定を開いてください。
- 「アプリ」>「WeWard」>「権限」>「身体活動」を順にタップして、「このアプリの身体活動へのアクセス」を「許可」にしてください。
- WeWardの設定で、「歩数データソース」をタップして「GoogleFit」を選択してください。
- 朝の散歩を始める前にWeWardを開いて(自動的に閉じないように確認してください)、定期的にステップを変換することを忘れずにしてください。😊
これらの解決策がうまくいかない場合:
- アプリを閉じてから再度開いてください。WeWardアイコンを長押し -> ⓘ ->を押します。ウィンドウが開きます。右下隅にある「強制停止」をタップします。その後、アプリを再度開いてください。
- それでも問題が解決しない場合は、歩数データソースを変更してみてください。
- さらに改善しない場合は、お使いの携帯電話の内部歩数カウンターが動作を停止している可能性があります。携帯電話を再起動してください。
WeWard Senseを使う場合
- WeWardの設定画面で、「歩数データソース」をタップして、「WeWard Sense」を選択します。
- 朝の散歩を始める前にWeWardを開いておき(また、自動的にアプリが閉じられないように確認しておいてください)、定期的にステップを変換することを忘れずに行います。
両方の歩数カウンターを試して、自分に合った方を選ぶことができます 😊
「WeWardの歩数が実際と合わないように感じる」という場合は、以下の点に留意してください。
デフォルトでは、WeWardはGoogleFitで計算された歩数を使用します。ただし、手動で追加された歩数や他の同期アプリを通じて追加された歩数はカウントされません。
GoogleFitに不満がある場合は、異なるペドメーターを選択することができます。
注意:デバイスに他のペドメーターがある場合、WeWardの機能に影響を与える可能性があります。必要に応じて、GoogleFitとWeWard以外のアプリをアンインストールすることをお勧めします。
WeWardが統合されたスマートフォンの歩数計よりも少ない歩数をカウントする理由について
2つの歩数計がそれぞれ独自の方法で作動するため、稀に2つの異なる結果を記録することがあります。
そのため、あなたのスマートフォンに統合されている歩数計や他のアプリの歩数計が、WeWardと同じ歩数を記録しない可能性があります。
私たちは、データのソースについて透明性を大切にしています。自分に合ったペドメーターを選ぶことができます。
また、私たちは、より多くのウォッチやバンドが同期できるように取り組んでいます。
ただ、Huaweiなどの一部の電話モデルでは、アプリの問題が発生することがあります。その場合はお詫び申し上げます。私たちは、WeWardを誰もが使用できるように、歩数計を改善することを目指しています。