1. Cos'è l'abbonamento Premium?
Premium ti dà accesso a vantaggi esclusivi che migliorano la tua esperienza su WeWard. Puoi abbonarti mensilmente o annualmente, oppure sbloccarlo gratuitamente completando determinate azioni all'interno dell'app.
2. Quali sono i vantaggi dell’abbonamento Premium?
Gli utenti Premium godono di:
Ward doppi per camminata e completamento sfide
Bonus della domenica: 1 ward ogni 10 guadagnati durante la settimana (camminata compresa)
Nessuna pubblicità
Supporto VIP con risposte più rapide
Ricompense esclusive come bonifici da 10 € o offerte speciali di brand
5 biglietti gratis al mese per le lotterie
1 pacchetto WeCard Gold al mese
2 Freeze della serie al mese
4 potenziamenti classifica al mese
🔁 Nota: I vantaggi si azzerano ogni mese e non sono cumulabili.
3. Qual è la differenza tra Premium gratuito e Premium a pagamento?
I vantaggi sono gli stessi—ciò che cambia è come li sblocchi:
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Il Premium a pagamento è disponibile immediatamente con pieno controllo su attivazione e rinnovo.
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Il Premium gratuito si sblocca guadagnando un numero sufficiente di Ward (es. 2000 Ward) ed è limitato nel tempo.
4. Quanto costa l'offerta Premium?
Il prezzo varia in base al tuo Paese e alle offerte attuali. Vedrai il prezzo esatto durante la sottoscrizione o nel tuo profilo, quando disponibile.
5. Posso provare Premium gratis?
Sì! È disponibile una prova gratuita una tantum, a seconda del tuo Paese.
Nota: la prova gratuita è disponibile solo una volta!!
6. Come posso abbonarmi a Premium?
Puoi abbonarti:
-
Durante l'iscrizione all'app (tramite la schermata di pagamento)
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In qualsiasi momento tramite il tuo profilo, andando su impostazioni o in qualsiasi schermata che mostri i vantaggi Premium
7. Posso annullare l’abbonamento?
Sì, puoi annullarlo in qualsiasi momento tramite le impostazioni del tuo App Store o Google Play. Dopo l’annullamento, manterrai l’accesso a Premium fino alla fine del ciclo di fatturazione in corso.
8. Cosa succede se annullo l’abbonamento?
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Perderai l’accesso ai vantaggi Premium alla fine del periodo di fatturazione.
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Se hai guadagnato abbastanza Ward (es. 2000), potresti sbloccare la versione Premium gratuita.
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In caso contrario, tornerai allo stato standard.
9. I vantaggi non utilizzati si accumulano?
No: I vantaggi Premium si azzerano ogni mese e non si accumulano.
10. Ho già il Premium gratuito. Cosa c'è di nuovo per me?
Continuerai ad avere accesso a Premium, e aggiungeremo ancora più vantaggi:
- 5 biglietti gratis al mese per le lotterie
- 1 pacchetto WeCard Gold al mese
- 2 Freeze della serie al mese
- 4 potenziamenti classifica al mese
Vedrai l’etichetta “Novità” accanto a questi vantaggi nella tua dashboard Premium. Potrai riscattarli nelle rispettive sezioni dell’app (es. negozio WeCard per il pacchetto Gold).
11. Come faccio a sapere se ho Premium (gratis o a pagamento)?
Vedrai il badge Premium:
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Sul tuo Profilo
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Sulle classifiche e nelle leghe
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Accanto al tuo nome utente nelle pagine social
Inoltre: il tuo contapassi e l’icona dell’app diventeranno viola.
12. Cosa succede al mio abbonamento se elimino l’account?
Eliminare l’account WeWard non annulla l’abbonamento.
Assicurati di annullarlo manualmente tramite App Store o Google Play per evitare addebiti (dallo Store del tuo telefono!).
Se cambi dispositivo o perdi l’accesso, usa la funzione “Ripristina acquisto” per recuperare l’abbonamento.