Ecco alcuni punti importanti per avere diritto alle ricompense (cose da fare ✅)
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Aver scaricato l'app tramite la piattaforma del nostro partner su WeWard,
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Non aver scaricato il gioco direttamente dallo store (Google Play Store o App Store). I giochi vanno scaricati da Ww.
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Le ricompense possono essere sbloccate solo una volta tramite uno dei nostri partner,
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Lo sblocco delle ricompense può richiedere un certo tempo (48 ore).
Ricordiamo, inoltre, le cose da non fare ❌:
- Utilizzare una VPN mentre si gioca
- Giocare offline; ciò potrebbe impedire l'invio delle informazioni sui livelli raggiunti, per esempio
- Giocare in un paese diverso da quello in cui si è scaricato il gioco (se scarichi un gioco mentre sei in Spagna in vacanza e poi torni in Italia, potresti non ricevere nessuna ricompensa).
Per contattare il partner Mychips, segui questi passaggi:
- Clicca sull'icona del partner, si aprirà la pagina principale (Home)
- Clicca sull'icona "Support" in alto nella pagina.
- Se la tua domanda non si trova nella FAQ o se hai bisogno di un'assistenza più personalizzata, puoi inviare una richiesta al supporto cliccando su "Contact us".
Per assistervi al meglio, vi preghiamo di inviare tutte le prove necessarie al partner di riferimento.
Speriamo di essere riusciti ad aiutarvi nel miglior modo possibile 🙂