Ecco un quadro per spiegarti il nostro status Premium per bene ⬇️
1. Cos'è lo status Premium?
Lo status "Premium" si ottiene automaticamente effettuando un numero definito di transazioni sull'applicazione; offre l'accesso a una serie di vantaggi: premi esclusivi, rimozione delle pubblicità, un bonus settimanale di Ward extra. A partire dalla data di ottenimento, è possibile usufruire di questi vantaggi per un periodo di 6 mesi.
🚀 Se hai lo status "Premium"🟢, significa che sei uno dei principali contributori dell'app📱. Attraverso i tuoi acquisti, i sondaggi, i giochi e così via, contribuisci a mantenere l'applicazione gratuita e a incoraggiare milioni di persone a camminare di più.
2. Come ottenerlo la prima volta?
Per diventare Premium, è necessario accumulare un minimo di 2000 Ward qualificanti dal momento dell'iscrizione all'applicazione. Gli W qualificanti sono quelli che NON derivano dalla camminata.
3. Come ottenere Ward qualificanti?
Quando parliamo di Ward "che non derivano dalla camminata" (Ward qualificanti), intendiamo:
- Gli Ward ottenuti dai sondaggi,
- Gli Ward ottenuti dai videogiochi,
- Gli Ward ottenuti dalla scheda "Promo"* (sapendo che gli Ward in attesa non sono presi in considerazione),
- Gli Ward ottenuti con gli acquisti effettuati tramite la sezione "Negozio WeWard", disponibile solo in Francia e Belgio.
*Disponibile nei seguenti paesi: Francia, Belgio, Spagna, Italia, Germania, Paesi Bassi, Regno Unito, Stati Uniti e Giappone.
4. Quando hai lo status "Premium"
Quando un utente sull'applicazione ha accumulato 2000 W qualificanti, sarà considerato "Premium". Non è richiesta alcuna azione da parte tua.
Una volta ottenuti i 2000 Ward qualificanti, sono necessarie 24 ore per passare a Premium, non preoccuparti se il giorno stesso risulti ancora inattivo! Basta aspettare un giorno.
Lo status è valido per 6 mesi.
Per mantenere attivo lo status "Premium" e rinnovarlo per altri 6 mesi, l'utente deve accumulare 1000 Ward qualificanti nei 6 mesi successivi alla data in cui ha ottenuto questo status per la prima volta.
In caso contrario, l'utente tornerà a essere "Inattivo" alla fine del periodo e perderà i suoi benefici.
IMPORTANTE: Per il rinnovo dello status Premium, potrebbe essere necessario un periodo di 24 ore. Durante queste 24 ore non potrai usufruire dei benefici Premium.
5 - Quando NON hai lo status "Premium"
Gli utenti che non hanno ancora accumulato 2000 Ward qualificanti avranno un indicatore che apparirà riempito in base agli Ward qualificanti acquisiti fino a quel momento. Diventeranno "Premium" quando avranno accumulato almeno 2000 Ward (vedranno l'indicatore riempirsi).
6 - Ero "Premium" e ora non lo sono più!
Ciò significa che hai raggiunto la fine del tuo periodo e che non hai accumulato i 1000 Ward necessari per estendere il tuo status.
Se raggiungi (o hai quasi raggiunto) la fine del tuo status Premium, ma hai un numero di Ward in sospeso sufficiente per rinnovarlo, lo status verrà prolungato di 90 giorni: il tempo necessario affinché le transazioni in attesa vengano elaborate dai nostri partner. Una volta che le transazioni saranno state convalidate, il tuo status Premium sarà prolungato di altri 3 mesi, per un totale di 6.
Piccolo esempio per chiarire:
Facciamo finta che il tuo periodo Premium termina il 01/12/2024. Hai già 800 Ward qualificanti e altri 400 Ward qualificanti sono ancora in attesa. Quindi, se non fosse che ne hai tanti in attesa, saresti già Premium di nuovo. In questo caso, riceverai una proroga di 3 mesi del tuo status, fino al 01/03/2025.
Mettiamo che un paio di mesi dopo, il 01/02/2025, i tuoi W che erano in attesa vengano convalidati: riceverai altri 3 mesi di status Premium, arrivando quindi a 6 mesi proprio come ti spettava, fino al 01/06/2025.
Nel nostro esempio, non arrivi soltanto a 1000 Ward, ma ne avevi 200 in più (800 + 400 = 1200). Non preoccuparti: non perderai i tuoi W in più. Per rinnovare nuovamente il tuo status, dovrai quindi accumulare altri 800 W qualificanti tra il 01/02/2025 e il 01/06/2024.
Ricorda ⬇️
Giochi e Sondaggi: Potrebbero essere necessarie fino a 24 ore prima che i tuoi W appaiano nel saldo. Se hai completato un gioco o un sondaggio ma non hai ricevuto la tua ricompensa, non esitare a contattare direttamente il fornitore.
Acquisti sulla pagina Promo: il tempo necessario per convalidare l'acquisto varia da un commerciante all'altro e può arrivare fino a 90 giorni. Per le prenotazioni effettuate su Booking o Expedia, questo periodo può estendersi fino a 90 giorni dopo la data di fine soggiorno.
Attenzione: i reclami in attesa non vengono presi in considerazione per questa estensione dei 90 giorni di cui abbiamo fatto un esempio sopra. Se hai bisogno di informazioni, contatta il nostro servizio clienti.
7 - Come vedere gli Ward qualificanti e quelli non qualificanti
Per verificare, è possibile consultare la cronologia dal proprio salvadanaio, quindi selezionare le categorie interessate (dai tuoi Ward vai su "Cronologia", poi "Filtra per categoria", seleziona le categorie che ti interessano, tipo i sondaggi, ecc.).
Le categorie sono facilmente identificabili. Hanno una piccola icona accanto.
Ecco l'elenco:
- W accreditati dal Team WeWard,
- Fatture,
- Acquisto negozio WeWard,
- Acquisto marchi partner,
- Sondaggi,
- Giochi.