Ecco alcuni punti importanti da ricordare se si desidera avere diritto alle ricompense:
- Accertati di aver scaricato l'applicazione seguendo il link del nostro partner all'interno dell'applicazione WeWard (non va scaricata direttamente dallo store sul telefono).
- Sebbene lo stesso gioco sia disponibile presso diversi partner, le ricompense possono essere sbloccate solo una volta tramite uno dei partner.
- Lo sblocco delle ricompense potrebbe richiedere un po' di tempo (48 ore). Prima di contattarci, fai passare due giorni!
Per quanto riguarda la sezione Play to earn (Gioca a un videogioco), non possiamo risolvere direttamente i problemi legati ai giochi, ma possiamo dirti come procedere e aiutarti: ⬇️
Se sei entrato nel gioco tramite la scheda "Gioca a un videogioco", puoi scoprire cosa è successo alla tua ricompensa andando su "Support", come mostrato nella schermata.
Potrai quindi metterti in contatto con il partner per chiedere assistenza, cliccando sul pulsantino in basso.
Ti consigliamo di inviargli tutte le prove in tuo possesso, come screenshot del livello del videogioco completato, eccetera.
Speriamo di averti aiutato 🙂