Malheureusement, cela n'est pas possible. Une fois commandé, un cadeau ne peut pas être remboursé.
Nous avons d'ailleurs renforcé le système de validation d'achat sur notre page Convertir pour éviter ces erreurs. La validation se fait avec les 3 étapes suivantes :
1️⃣ Cliquez sur le bouton "Obtenir cette récompense" correspondant à l'offre qui vous intéresse,
2️⃣ Cliquez sur la rubrique qui se situe en dessous de "Finaliser la commande" ,
3️⃣ Saisissez "OK" dans la case, puis cliquez sur "Dépenser ...W".
Une fois la 3ème étape validée de votre côté, il est impossible d'annuler la commande et de vous rembourser les Wards.
Merci pour votre compréhension. 🙂