📝 Offre d'Abonnement – Questions Fréquentes

1. Qu’est-ce que l’abonnement Premium ?
L'abonnement Premium vous donne accès à des avantages exclusifs améliorant votre expérience sur WeWard. Vous pouvez vous abonner de façon mensuelle ou annuelle — ou le débloquer gratuitement en accomplissant certaines actions dans l’application.

2. Quels sont les avantages de l’abonnement Premium ?
Les abonnés Premium bénéficient de :

• 🎁 2 fois plus de Wards pour la marche et les défis

• 🚀 Bonus du dimanche : 1 Ward pou 10 wards gagnés pendant la semaine (y compris en marchant)

• ❌ Aucune publicité

• 💌 Support VIP avec des réponses plus rapides

• 🎯 Récompenses exclusives comme des virements bancaires ou des offres spéciales auprès de nos partenaires

• 🎉 5 tickets pour le tirage au sort gratuits par mois

• 🃏 1 Pack Or de WeCards gratuit par mois

• ❄️ 2 Freezes de série gratuites par mois

• 📈 4 Boosts de classement (XP) par mois

🔁 Remarque : les avantages se réinitialisent chaque mois et ne sont pas cumulables.

3. Quelle est la différence entre l’offre Premium gratuite et l’abonnement payant ?
Les avantages sont les mêmes — ce qui change, c’est la façon dont vous y accédez :

• Le Premium payant est disponible immédiatement avec un contrôle total sur l’activation et le renouvellement.

• Le Premium gratuit se débloque en gagnant un certain nombre de Wards (par exemple, 2000 Wards) et est limité dans le temps.

4. Combien coûte Premium ?
Le tarif dépend de votre pays et des offres en cours. Vous verrez le prix exact lors de l’inscription ou dans votre profil lorsqu’il sera disponible.

5. Puis-je essayer Premium gratuitement ?
Oui ! Un essai gratuit unique peut être possible, selon votre pays.

Veuillez noter que l’essai gratuit n’est proposé qu’une seule fois.

6. Comment puis-je m’abonner à Premium ?
Vous pouvez vous abonner :

• Lors de l’inscription (via l’écran de paiement)

• À tout moment depuis votre Profil, les Paramètres, ou tout écran affichant les avantages Premium

7. Puis-je annuler mon abonnement ?
Oui, vous pouvez l’annuler à tout moment via les paramètres de votre App Store ou Google Play. Une fois annulé, vous continuerez à profiter du Statut Premium jusqu’à la fin de votre période de facturation actuelle.

8. Que se passe-t-il si je me désabonne ?
Vous perdrez l’accès aux avantages Premium à la fin de votre période de facturation.

Si vous avez accumulé suffisamment de Wards (par exemple, 2000), vous pourrez peut-être débloquer la version gratuite du Premium.

Sinon, vous reprendrez le statut standard.

9. Les avantages non utilisés sont-ils reportés ?
Non — les avantages Premium se réinitialisent chaque mois et ne sont pas reportés s’ils n'ont pas été utilisés.

10. J’ai déjà le Statut Premium Gratuit. Qu’est-ce qui change pour moi ?
Vous conserverez l’accès Premium, et nous ajoutons encore plus d’avantages 🔥 :

• 🎉 5 tickets de tirage au sort gratuits par mois

• 🃏 1 Pack Or de WeCards gratuit par mois

• ❄️ 2 Freeze de série gratuites par mois

• 📈 4 Boosts de classement (XP) par mois

Vous verrez une étiquette “Nouveau” à côté de ces avantages dans votre tableau de bord Premium. Utilisez-les dans leurs sections respectives de l’application (par exemple, la boutique WeCards pour le Pack Or).

11. Comment savoir si j’ai le Premium (gratuit ou payant) ?
Vous verrez un badge Premium :

• Dans votre Profil

• Sur les Classements

• À côté de votre pseudo dans les fonctionnalités sociales

Et : votre podomètre et l’icône de l’application deviendront violets.

12. Que se passe-t-il avec mon abonnement si je supprime mon compte ?
Supprimer votre compte WeWard ne résilie pas votre abonnement.

Assurez-vous de l’annuler manuellement via l’App Store ou Google Play pour éviter d’être facturé.

Si vous changez d’appareil ou perdez l’accès, utilisez “Restaurer mon achat” pour récupérer votre abonnement.