¿Cómo se tratan y utilizan mis respuestas?
Nosotros no compartimos ninguna información sobre los usuarios con nuestros socios y todas las respuestas se recogen solamente para las encuestas en las que los usuarios deciden participar. Eso es todo.
¿Cómo puedo ver encuestas en las que pueda participar?
Antes de responder a la primera encuesta en cada uno de los institutos, se te pedirá que rellenes un cuestionario general sobre ti. Es necesario hacerlo para que puedan proponerte encuestas que se ajusten a tus características. Si no lo respondes, no podrás acceder a ninguna encuesta.
Si ese cuestionario inicial es largo, te recompensaremos con 3 wards.
Siempre respondo a las mismas preguntas, ¿es normal?
Nosotros no recogemos las respuestas que compartes con nuestros socios y tampoco se las transmitimos a otros socios. Por eso, es necesario que respondas muchas veces a las mismas preguntas aunque ya hayas participado en encuestas de alguno de los socios.
Los socios también repiten las preguntas, a veces de dos formas ligeramente distintas, para asegurarse de que la respuesta es correcta.
Además, de acuerdo con la ley de protección de datos, algunas informaciones no se pueden almacenar durante más de 30 días, por lo que será necesario volver a solicitártelas.
He respondido a las preguntas, pero no he recibido Wards, ¿por qué?
Las encuestas tienen dos etapas:
1- La fase de calificación: el socio te hace algunas preguntas para asegurarse de que reúnes las características que está buscando. Durante esta fase, es posible que la encuesta se termine si no te encuadras en los criterios que buscan. Esta fase suele ser rápida y no ganarás ningún Ward si te descalifican (y nosotros tampoco nos llevamos la comisión).
Por ejemplo: se te realizan tres preguntas y una de ellas es para saber si tienes un coche en propiedad. Si la encuesta está dirigida a propietarios de coches, solo podrán participar los usuarios que tengan uno.
2- La encuesta: si pasas la fase de calificación, entrarás en la encuesta. Aquí las preguntas son más largas y precisas y también será posible que el socio decida que no formas parte del grupo que le interesa y, por ello, resultes descalificado.
En este caso, nosotros te damos al menos 2 Wards, aunque normalmente tampoco nos llevamos la comisión si no completas la encuesta.
Si cumples con todos los criterios y respondes a la totalidad de la encuesta, recibirás la recompensa de Wards íntegra.
Por ejemplo: la encuesta busca a propietarios de coches de al menos cinco años de antigüedad y de marca francesa para saber si están interesados en comprar otro coche francés. Si este no es tu caso, se te descalificará de la encuesta. Si te ajustas a las características, podrás completar la encuesta.
ATENCIÓN: es importante responder a las preguntas con seriedad. Los socios pueden expulsarte de una encuesta si ven que tus respuestas son contradictorias o que respondes demasiado rápido. En ese caso, no recibirás ningún Ward.
He completado la encuesta y he ganado los Wards, pero no aparecen en mi perfil, ¿qué hago?
En primer lugar, te pedimos disculpas por las molestias. Lamentablemente, no gestionamos las encuestas directamente y los institutos son los encargados de enviar las recompensas.
Puedes ponerte en contacto con el instituto correspondiente de estas maneras:
- TheoremReach: enviando un email a support@theoremreach.com
- TapResearch: toca en las tres rayitas que aparecen en la esquina superior derecha (desde el apartado donde se ven las encuestas) y después toca en Ayuda.
- InBrain: a través de este formulario https://www.inbrain.ai/contact-us
- CPX: enviando un email a hello@cpx-research.com
- Pollfish: enviando un email a support@pollfish.com
- RapidoReach: enviando un email a info@rapidoreach.com