Wenn du versuchst, deine Schritte zu bestätigen, erhältst du möglicherweise die folgende Meldung:
Beim Bestätigen deiner Schritte ist ein Problem aufgetreten. Es ist nicht möglich, deine Schritte für mehrere Konten mit demselben Smartphone zu bestätigen.
Wenn du diese Meldung erhältst, bedeutet dies, dass mindestens zwei Konten mit deinem Smartphone (auf demselben Gerät) verknüpft sind und dass du versucht hast, deine Schritte auf beiden Konten am selben Tag umzuwandeln.
Wie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben, ist das Führen mehrerer Konten bei WeWard verboten. Diese Praxis wirkt sich negativ auf die App aus und beeinträchtigt die Erfahrung aller Nutzer.
In Anbetracht der Tatsache, dass einige Nutzer betrügerische Wege nutzen, um Wards zu verdienen, und um das ordnungsgemäße Funktionieren der App zu gewährleisten, ist es jetzt nicht mehr möglich, die Schritte auf mehreren Konten umzuwandeln (wenn die Konten mit demselben Smartphone verbunden sind).
Um mehr über die Gründe für eine Sperrung zu erfahren, laden wir dich ein, den folgenden Artikel zu lesen:
Mein Konto wurde gesperrt, warum?
Wenn du glaubst, dass es sich um einen Fehler handelt, oder wenn du mehr Informationen darüber möchtest, warum deine Schritte nicht umgewandelt werden können, wende dich bitte an unseren Kundendienst.