Umfragen werden von Partnerinstituten angeboten: Das Institut bestätigt die Umfrage und löst die Belohnung aus. Bestätigt es sie nicht, kann WeWard die Wards nicht gutschreiben: Wende dich dann direkt an das Institut.
Zunächst einmal entschuldigen wir uns vielmals, dass Sie Ihre Belohnung nach Abschluss einer Umfrage nicht erhalten haben.
Wir verstehen Ihre Frustration vollkommen und möchten Ihnen hier einige Informationen geben, damit Sie besser verstehen, wie das funktioniert.
Wie funktionieren Umfragen auf WeWard?
Die Umfragen werden von externen Partnerinstituten angeboten und daher nicht direkt von WeWard verwaltet.
Wenn Sie eine validierte Umfrage ausfüllen, vergütet der Partner WeWard.
Wir zahlen Ihnen dann die Wards entsprechend der vorgesehenen Belohnung aus.
Wenn jedoch das Institut das Angebot nicht validiert (z. B. wenn die Antworten unvollständig sind oder als inkohärent bewertet werden), erhalten wir keine Vergütung und können Ihnen die Wards leider nicht gutschreiben.
Was tun, wenn Sie der Meinung sind, dass Ihnen die Wards nicht zu Recht gutgeschrieben wurden?
In diesem Fall bitten wir Sie, sich direkt an das betreffende Institut zu wenden, da nur dieses Ihre Prämie überprüfen und freigeben kann. Alle Details finden Sie gleich im Anschluss!
Wir empfehlen Ihnen, so viele Informationen wie möglich (Datum, Art der Umfrage, Screenshot, ggf. Benutzer-ID) zu übermitteln, um die Bearbeitung zu beschleunigen.
Wichtig
WeWard kann weder eine Umfrage anstelle des Partners validieren, noch die Wards manuell gutschreiben, selbst im Falle eines Rechtsstreits.
Nur das betreffende Institut kann dies tun. Wir hoffen, dass das Problem mit ihrer Hilfe schnell gelöst werden kann!
Hier sind die nützlichen Links für jeden Partner:
- Prime Surveys
Klicken Sie auf das Menü oben rechts (?)
Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf „Eine Frage stellen”
Klicken Sie auf „Absenden”, nachdem Sie den Hilfe-Fragebogen ausgefüllt haben.
- CPX
Klicken Sie auf das Menü oben links () und dann auf „Hilfe”.
Wählen Sie eine Kategorie und einen Artikel aus, der Ihren Anforderungen entspricht.
Scrollen Sie nach unten zu „Neuen Beitrag erstellen” und klicken Sie nach dem Ausfüllen des Hilfe-Fragebogens auf „Absenden”.
- BitLabs
Klicken Sie auf das Menü oben links () und dann auf „Hilfe”.
Wählen Sie eine Kategorie und einen Artikel aus, der Ihren Anforderungen entspricht.
Scrollen Sie nach unten zu „Have more questions” und klicken Sie auf „Submit a request”, um den Hilfe-Fragebogen auszufüllen.
- TapResearch
Klicken Sie auf das Menü oben rechts () und dann auf „Hilfe”.
Klicken Sie auf „Supportanfrage einreichen”.
Klicken Sie auf „Senden“, nachdem Sie den Hilfe-Fragebogen ausgefüllt haben.
- TheoremReach
Klicken Sie auf das Menü oben rechts () und dann auf „FAQ” und „Hilfe”.
Scrollen Sie zum Ende der Seite, um den Hilfe-Fragebogen auszufüllen.
Klicken Sie nach dem Ausfüllen des Hilfe-Fragebogens auf „Senden”.