Hier sind einige wichtige Punkte, um für Belohnungen berechtigt zu sein:
- Lade die App nicht direkt aus den Stores herunter.
- Lade die App über die Plattform unseres Partners innerhalb der WeWard-App herunter.
- Belohnungen können bis zu 48 Stunden benötigen, um freigeschaltet zu werden.
- Auch wenn die App über mehrere Partner verfügbar ist, können Belohnungen nur über einen Partner freigeschaltet werden.
Nachdem die App heruntergeladen wurde, achte darauf, Folgendes zu vermeiden:
- Deinstalliere und installiere die App nicht neu, bevor du deine Belohnung erhältst.
- Verwende kein VPN beim Herunterladen oder Spielen des Spiels.
- Spiele nicht offline, da dies verhindern kann, dass Informationen über Levelerfolge übermittelt werden.
- Spiele nicht in einem anderen Land als dem, in dem du das Spiel heruntergeladen hast (z. B. wenn du ein Spiel im Urlaub in Spanien herunterlädst und es dann in Frankreich abschließt, wird die Belohnung blockiert).
Um den Mychips-Partner zu kontaktieren, folge bitte diesen Schritten:
- Klicke auf das Symbol des Partners, und die Startseite öffnet sich
- Klicke auf das Symbol „Support“ oben auf der Seite.
- Wenn deine Frage in den FAQs nicht beantwortet wird oder du eine individuellere Unterstützung benötigst, kannst du eine Anfrage an den Support senden, indem du auf „Kontaktiere uns“ klickst.
Um dir besser helfen zu können, sende uns bitte alle notwendigen Informationen.