Hast du dich gefragt, was es mit dem "Premium"-Status in der App auf sich hat? Hier haben wir eine kurze Erklärung vorbereitet ⬇️
1. Was ist Premium?
🚀 Wenn du den 🟢 Premium-Status hast, bedeutet das, dass du einer der größten Unterstützer der App bist. Durch deine Einkäufe, Umfragen und Spiele hilfst du dabei, die App kostenlos zu halten und ermutigst unzählige andere Personen, mehr zu Fuß zu gehen.
Der "Premium"-Status ist etwas, das du automatisch erhältst, indem du eine festgelegte Anzahl von Interaktionen in der App durchführst. Ebenso bietet dieser Status Zugang zu mehreren Vorteilen wie exklusiven Belohnungen (Geschenkkarten, Überweisungen und andere, die du auf der Seite "Geschenke" sehen kannst), das Entfernen von Werbung, einen wöchentlichen Bonus an zu Wards (1 Ward für alle 10 verdienten Wards) und bevorzugten Zugang zum Kundenservice. Sobald du den Premium-Status erhältst, kannst du diese Vorteile für 6 Monate genießen.
2. Wie erhält man zum ersten Mal den Premium-Status?
Um den Premium-Status zu bekommen, musst du seit deiner Registrierung in der App mindestens 2000 qualifizierende Wards gesammelt haben. Qualifizierende Wards werden nicht durchs Gehen vergeben.
Sobald du die qualifizierenden 2.000 Wards erreicht hast, dauert es 24 Stunden, bis sich der Status von Inaktiv Premium ⚪️ in Aktiv Premium 🟢 ändert.
Wichtig
- Auch wenn du keinen "Premium"-Status hast, kannst du die als "Premium" gekennzeichneten Sonderangebote ansehen. Du hast jedoch nicht die Möglichkeit, sie zu erhalten.
- Wenn du noch keine 2000 qualifizierenden Wards gesammelt hast, füllt sich deine Anzeige proportional zu deinen bisher erworbenen qualifizierenden Wards. Den "Premium"-Status erhältst du, wenn du 2000 qualifizierende Wards oder mehr gesammelt hast 😊.
3. Wie erhält man qualifizierende Wards?
Wenn wir über "nicht durchs Gehen erhaltene Wards" (=qualifizierende Wards) sprechen, schließt dies folgendes ein:
- Wards, die man durch Umfragen erhält,
- Wards, die man durch Spiele erhält,
- Wards, die man durch Einkäufe unter der "Top Deals" Seite erhält (ausstehende Wards werden nicht berücksichtigt).
- Wards, die durch Einkäufe im WeWard-Shop erzielt wurden (nur in Frankreich und Belgien verfügbar).
*Verfügbar in den folgenden Ländern: Frankreich, Belgien, Spanien, Italien, Deutschland, die Niederlande, das Vereinigte Königreich, die USA und Japan.
4 - Ich habe den "Premium"-Status
Wenn sich ein Nutzer in der App registriert hat und seit der Registrierung 2000 qualifizierende Wards angesammelt hat, wird er/sie als "Premium" eingestuft. Es sind keine Maßnahmen erforderlich.
Der Status "Aktiv 🟢" ist 6 Monate lang gültig und ermöglicht es dem Nutzer, während dieses Zeitraums von allen Vorteilen zu profitieren, die für diesen Status vorgesehen sind:
- exklusive Belohnungen, die auf der Seite "Geschenke" mit "Premium" gekennzeichnet sind
- die Entfernung von Werbung
- ein wöchentlicher Bonus von Wards (1 zusätzlicher Ward pro 10 verdiente Wards)
- vorrangiger Zugang zu unserem Kundendienst.
Um den "Premium"-Status beizubehalten und für weitere 6 Monate zu verlängern, muss der Nutzer innerhalb von 6 Monaten nach dem Datum, an dem er diesen Status zum ersten Mal erhalten hat, 1000 qualifizierende Wards sammeln.
Andernfalls wird der Nutzer am Ende des 6-monatigen Prämienzeitraums wieder "Inaktiv 🔘" und verliert diese Vorteile.
Ein Zeitraum von 24 Stunden kann notwendig sein, um deinen Premium-Status zu erneuern. Während dieser 24 Stunden wirst du keine Premium-Vorteile haben.
5 - Ich war Premium und habe meinen Status verloren
Dies bedeutet, dass du das Ende deines Belohnungszeitraums erreicht hast und nicht die 1000 Wards gesammelt hast, die zur Verlängerung deines Status erforderlich sind.
Keine Sorgen! Sobald du die erforderlichen 1000 Wards gesammelt hast, wird dir dein Premium-Status automatisch zuerkannt und ist am Tag nach Erreichen der entsprechenden Anzahl in der App sichtbar.
Wenn dein Premium-Status ausläuft, du aber noch genügend ausstehende Wards hast, um ihn zu verlängern, wird er um 90 Tage verlängert, d.h. um die Zeit, die unsere Partner brauchen, um deine ausstehenden Transaktionen zu bearbeiten. Sobald deine Transaktionen von unseren Partnern bestätigt wurden, wird dein Premium-Status um 3 Monate verlängert, insgesamt also um 6 Monate.
Hier ein Beispiel:
Dein Premium-Zeitraum endet am 12.01.2024. Zu diesem Zeitpunkt hast du bereits 800 qualifizierte Wards gesammelt und 400 ausstehende Wards. Daher verlängert sich dein Status um 3 Monate, bis zum 01.03.2025.
Deine Wards werden am 01.02.2025 validiert und ergeben insgesamt 1200 qualifizierte Wards: Du erhältst weitere 3 Monate Premium-Status, bis zum 01.06.2025.
Du hast 200 Wards mehr angesammelt, als für die Verlängerung deines Status notwendig sind (800 + 400 = 1200). Keine Sorge, du wirst weder deine Wards noch deinen Fortschritt verlieren. Daher musst du zwischen dem 01.02.2025 und dem 01.06.2024 800 qualifizierende Wards sammeln, um deinen Status erneut zu verlängern.
Denk daran: ⬇️
Spiele / Umfragen: Es kann bis zu 24 Stunden dauern, bis deine Wards auf deinem Guthaben erscheinen. Wenn du ein Spiel oder eine Umfrage abgeschlossen, aber deine Belohnung noch nicht erhalten hast, kannst du dich direkt an den jeweiligen Partner wenden.
Einkäufe auf der "Top Deals"-Seite: Die Zeit, die für die Überprüfung einer Belohnung benötigt wird, ist von Händler zu Händler unterschiedlich und kann bis zu 90 Tage betragen. Bei Hotelbuchungen über Booking oder Expedia kann sich dieser Zeitraum auf bis zu 90 Tage nach dem Enddatum deines Aufenthalts erstrecken. Wenn du jedoch nicht auftauchst, erhältst du die Belohnung nicht.
Bitte beachte: Ausstehende Ansprüche werden bei dieser 90-tägigen Verlängerung des Premium-Status nicht berücksichtigt. Die Prämien für Ansprüche werden gutgeschrieben, sobald deine Anfrage von unserem Partner genehmigt wurde.
7 - Wie man die qualifizierenden und nicht-qualifizierenden Wards sieht
Um zu überprüfen, welche qualifizierenden Wards du erhalten hast, kannst du im Verlauf nachsehen und dann die entsprechenden Kategorien von Wards mithilfe der verfügbaren Filter (Schaltfläche "Filter nach Kategorie") auswählen.
Diese Kategorien von Wards sind leicht zu erkennen. Sie sind mit einem kleinen lila Symbol gekennzeichnet.
Hier ist die Liste:
- Kauf im WeWard-Shop
- Kauf von Partnermarken
- Umfrage
- Spiele