Um die Belohnungen zu erhalten, gibt es einige Punkte zu beachten:
- Du musst die App über die Plattform unseres WeWard-App-Partners heruntergeladen haben.
- Daher erhältst du die Belohnung nicht, wenn du die App direkt aus dem Play Store oder dem App Store heruntergeladen hast.
- Auch wenn mehrere unserer Partner Belohnungen für dieselbe App anbieten, kannst du nur einmal für das Herunterladen einer bestimmten App belohnt werden.
- Es kann bis zu 48 Stunden dauern, bis die Belohnungen freigeschaltet werden.
Bitte beachte, dass wir diese Probleme nicht direkt lösen können, wenn es um den Bereich " Play to Earn" geht. Wir können dir jedoch mitteilen, wie du vorgehen kannst ⬇️
Zunächst kannst du den Status deiner Belohnung überprüfen, indem du zum Abschnitt "Support" gehst, wie im Screenshot gezeigt.
Um Hilfe zu erhalten, kannst du die Seite mit den häufig gestellten Fragen (FAQ) konsultieren und den zuständigen Partner kontaktieren.
Um dir so gut wie möglich helfen zu können, sende bitte alle notwendigen Nachweise, die den Abschluss der Mission belegen. Ohne zusätzliche Nachweise kann der Partner deine Situation nicht freischalten, was die Belohnung in Wards verhindern könnte.
Wir hoffen, diese Informationen sind nützlich für dich 🙂