Hier sind einige Punkte, die du beachten solltest, um die Belohnungen zu erhalten:
- Du musst die App über die Plattform unseres WeWard-App-Partners heruntergeladen haben.
- Daher erhältst du die Belohnung nicht, wenn du die App direkt aus dem Play Store oder dem App Store heruntergeladen hast.
- Auch wenn mehrere unserer Partner Belohnungen für dieselbe App anbieten, kannst du nur einmal für das Herunterladen einer bestimmten App belohnt werden.
- Es kann bis zu 48 Stunden dauern, bis die Belohnungen freigeschaltet werden.
Sobald die App heruntergeladen wurde, solltest du darauf achten, dies nicht zu tun:
- Verwendung eines VPN beim Herunterladen oder Spielen des Spiels.
- Offline spielen. Dies könnte zum Beispiel das Senden von Informationen über das Erreichen von Leveln verhindern.
- Spielen in einem anderen Land als dem, in dem du das Spiel heruntergeladen hast (wenn du zum Beispiel ein Spiel herunterlädst, während du in Spanien im Urlaub bist, und das Spiel dann in Frankreich abschließt, kannst du die Belohnung nicht erhalten).
Wenn es um AdGem geht, bitte hab Verständnis dafür, dass wir diese Probleme nicht direkt lösen können. Wir können dir aber sagen, wie du vorgehen und weitermachen kannst ⬇️
1. Um mehr über deine Belohnung zu erfahren, tippe bitte auf den Abschnitt "Adgem" und tippe auf die drei Linien in der oberen rechten Ecke.
2. Tippe als Nächstes auf "Reward Status", um die Liste der Aktionen aufzurufen, mit denen du interagiert hast.
3. Wähle das Angebot aus, das du prüfen möchtest (das Beispiel zeigt Prime Video, aber deine Liste wird anders aussehen).
4. Jetzt musst du nur noch auf "I need help" tippen.
Um dir so gut wie möglich helfen zu können, sende bitte alle notwendigen Nachweise, die den Abschluss des Spiels belegen. Ohne zusätzliche Nachweise wird der Partner nicht in der Lage sein, deine Situation zu beurteilen, was dazu führen könnte, dass du deine Wards nicht erhältst.
Wir hoffen, du findest diese Informationen nützlich 🙂